برغم الجماهيرية التي يحظى بها الوزراء السعوديون في مواقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، ورغم الأعداد الفلكية للمتابعين التي تسجلها حساباتهم، إلا أنها تسجل في الوقت ذاته ضعف متابعتهم للآخرين، الأمر الذي كان محل تساؤل الكثير من المغردين، إذ علق الكثير من المواطنين على ظاهرة ضعف المتابعة من قبل وزراء «تويتر»، تاركين لهم السؤال: متى يسمع الوزراء همومنا؟ ويرى مستخدمون آخرون أن على الوزراء تعزيز مبدأ التواصل مع المستفيدين من خلال قنوات الاتصال الحديثة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتلقي الملاحظات والشكاوى والتعامل معها بصورة عاجلة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. «عكاظ» رصدت حسابات الوزراء في «تويتر» لتكشف بالأرقام ضعف تفاعل الكثير من الوزراء مع المغردين. ففي البداية رصدت خمسة وزراء لا توجد لهم حسابات، وهم: - وزير الشؤون البلدية والقروية الدكتور عبداللطيف آل الشيخ. - وزير العدل الدكتور وليد الصمعاني. - وزير النقل سليمان الحمدان. - وزير المالية الدكتور إبراهيم العساف. - وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الدكتور صالح آل الشيخ.. (أنشأ حسابا خاصا يهتم بالأمور العلمية والفقهية). ويعتبر وزير الخارجية الدكتور عادل الجبير من أكثر الوزراء الذين يحظون بمتابعين، إذ يتابعه 813 ألف مغرد، فيما اكتفى بمتابعة 45 حسابا غالبتها خاصة بالسفارات وعدد من وزراء الخارجية في دول العالم. وتجد تغريداته تفاعلا كبيراً من قبل المتابعين، إذ يستخدم اللغتين العربية والإنجليزية. فيما يتصدر وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة الوزراء في عدد المتابعين، إذ يتابعه أكثر من مليون و700 ألف، وفي المقابل لا يتابع سوى 199 حسابا لبعض الوزراء والمؤسسات الصحية ووزارته السابقة (التجارة)، وبعض الكتاب ورؤساء تحرير الصحف. يتفاعل وزير الصحة مع الأحداث الجارية، ويعيد تغريدات حساب وزارة الصحة ويُبرز جهود وزارته واجتماعاته ولقاءاته الدورية. وشارك وزير الصحة في هاشتاق تم إنشاؤه مع توليه مهمات الوزارة حمل عنوان #تطوير_وزارة_الصحة وكتب فيه «شكراً لكل من قدم اقتراحات مفيدة نحن نجمع اقتراحاتكم للاستفادة منها»، إذ أعاد تلك التغريدة 6700 مستخدم. ولم يكتف وزير الصحة بإعادة تغريدات منجزات وزارته بل يعيد تغريدات لوزارات أخرى، ولم يسجل حسابه أي إعادة تغريدة لأي مواطن منذ إنشاء الحساب. وسجل حساب وزير التعليم الدكتور أحمد العيسى 400 ألف متابع، رغم أنه آخر الوزراء المسجلين في «تويتر»، بينما سجل حسابه 19 مغردا يتابعهم الوزير، جميعها مؤسسات تعليمية وحسابات لوزراء آخرين. ويتفاعل العيسى مع كل ما يصدر من المتحدث باسم الوزارة، وأخبار التعليم الصادرة من وكالة الأنباء، واختار شعار رؤية المملكة 2030 كخلفية لحسابه. كما سجل حساب وزير الاقتصاد والتخطيط الدكتور عادل فقيه انخفاضا في عدد التغريدات ونسب التفاعل، بعد توليه مهمات وزارته الجديدة، وذلك مقارنة بتفاعله السابق حينما كان وزيرا للعمل. فقيه يتابعه 382 ألفا، فيما اكتفى بمتابعة 14 حساباً لبعض الوزراء. وتصدر حساب وزير العمل والتنمية الاجتماعية الدكتور مفرج الحقباني حسابات الوزراء من حيث عدد متابعته للآخرين، إذ يتابع 67 حسابا لعدد من الوزراء ومديري صناديق التنمية والموارد البشرية، وعدد من الدعاة والكتاب ورؤساء تحرير بعض الصحف، ولم يسجل متابعة لأي مواطن، ويتابعه 150 ألف مستخدم. ولم يكن حساب وزير الخدمة المدنية خالد العرج أفضل حالا من غيره، إذ يتابع 13 حسابا لوزراء ومؤسسات حكومية، ويتابعه 185 ألف مغرد. ورغم أهمية وزارة الإسكان.. إلا أن حساب وزيرها ماجد الحقيل أقل تفاعلا وتغريدا ومتابعة، إذ سجل الحساب متابعة أكثر من 48 ألف متابع، وهو رقم متواضع مقارنة بحسابات الوزراء، فيما يتابع خمسة حسابات فقط. ويعتبر وزير الثقافة والإعلام الدكتور عادل الطريفي من الوزراء المتفاعلين مع الشأن الثقافي والإعلامي، إذ يتابع الوزير 34929 مستخدما، بينما يتابع 10 مستخدمين لبعض الوزراء والمؤسسات الإعلامية. ويحرص وزير الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور محمد السويل على إبراز جهود وزارته واجتماعاته الدورية، إذ يتابعه 34700 مستخدم، بينما يتابع 19 حسابا لبعض الوزراء. وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن يتابعه 9093 مستخدما، بينما يتابع 26 حساباً لبعض الوزراء والكتاب.
