رفع وسم «تعرفة المياه الجديدة» في «تويتر» حدة انتقادات الناشطين على زيادات فواتير المياه، وتنوعت التغريدات ما بين التذمر من ارتفاع الأسعار وتعطل الموقع الإلكتروني وعدم شرح الأسباب، وتناقض تصريحات وزارة المياه مع الواقع الحالي، داعين الشركة إلى النظر بواقعية مع حال الأهالي. وحسب ما غرد به برجس حمود البرجس مستشار سابق في التخطيط الإستراتيجي في أرامكو عبر صفحته الرسمية في «تويتر»: «إذا كان استهلاكك الشهري 100 م3، فاتورتك للثلاثة أشهر، قبل التغيير 45 ريالا، بعد التغيير 2700 ريال». وأضاف: أتمنى من #وزارة_المياه_والكهرباء والهيئات وشركات المياه والكهرباء الاعتذار للمجالس العليا عن المعلومات الخاطئة التي بُنيت عليها رفع الأسعار. وقال أحد المغردين وصف نفسه ب «وسيم»: إذا كانت فاتورتك السابقة 20 ريالا فإنها حسب #تعرفة_المياه_الجديدة 651.75 ريال، 32 ضعفا؟!. وقال المغرد علي الجفري: (للتأكد من حاسبة #تعرفة_المياه_الجديدة الآن الرابط لا يعمل... يا ترى هل هناك مراجعة للتعرفة؟ وذيل تغريدته بصورة لموقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني المغلق، بعبارة: (عملاؤنا الكرام: الموقع خارج الخدمة مؤقتا، وذلك لإجراء بعض الأعمال التطويرية ولخدمتكم فضلا الاتصال بالرقم المجاني، 8004411110، نقدر لكم تفهمكم وتقبلوا خالص الاعتذار).