أشار المهندس عبدالله حسنين مدير وحدة أعمال مدينة مكةالمكرمةوالطائف أن شركة المياه الوطنية تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم؛ وذلك سعيا منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة، وأفاد بأن حي القيم بمحافظة الطائف يقع ضمن مشروع شبكتي المياه والصرف الصحي حيث يتوقع الانتهاء من تنفيذ شبكة الصرف الصحي للحي في أبريل من عام 2016م وذلك وفقا للبرنامج الزمني المخطط له، كما تواصل الشركة أعمالها بمشروع شبكة المياه داخل حي القيم والذي شارف على الانتهاء وجار استكمال أعمال التوصيلات المنزلية المتبقية، حيث سيتم تشغيل المشروع بعد إنهاء الأعمال المنبثقة والربط على خطوط التغذية وفيما يخص تجمعات المياه في الحي والطفوحات الموجودة فيه فهي نتيجة وجود مياه جوفية كثيفة ساهمت في ظهور وتسرب المياه إلى بعض شوارع الحي وقد تمت مناقشة هذه المشكلة مع لجنة تنسيق المشاريع في أمانة محافظة الطائف وسيتم تطبيق بعض الحلول العاجلة لتخفيض منسوب المياه الجوفية. جاء ذلك في تعقيبه على ما ورد في الخبر المنشور بصحيفة عكاظ يوم الثلاثاء 22 سبتمبر 2015م بعنوان «مياه الصرف الصحي تحاصر منازل القيم».