تقوم إدارة الحشود بالمسجد الحرام بجولات مكثفة لملاحظة حركة الحشود وإدارتها وتوثيقها في الحرم وساحاته، لمساندة الجهات العاملة بالمسجد الحرام وساحاته وضبط الأمن والاطمئنان على سلامة وراحة قاصديه. وأشار مدير إدارة الحشود المهندس وجدي بن عامر الكبكبي الى أن الإدارة تهدف إلى الإسهام في تحقيق انسيابية عالية وأقصى درجات السلامة الممكنة في حركة الحشود من خلال تكامل عمل الإدارات المعنية والجهات الأمنية والتواصل الفعال، من خلال البدء قبل موسم الحج بوقت كاف للتنسيق والتنظيم بكل ما يعين على استقبال قاصدي بالمسجد الحرام وخدمتهم ورعايتهم في سبيل تحقيق ذلك ويتم التنسيق مع الجهات الأمنية المشاركة والجهات الإدارية ذات العلاقة بالحشود في خدمة ضيوف الرحمن. ولفت الى أن الإدارة تقوم باستقبال ضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى ساحات الحرم الشريف وتعمل على تنظيم الممرات بين المصليات وتوزيعها بشكل حسن وكاف، على ضوء خطة استراتيجية مبنية على خرائط جغرافية، ترمي إلى تهيئة ممرين أحدهما للدخول والآخر للخروج، ويتم توزيع المصليات بشكل منظم للرجال والنساء مع مراعاة قربها من الخدمات.