استفسارات الحجاج ب 6 لغات

أطلقت وزارة الصحة خلال موسم حج هذا العام 1436ه خدمة (937) يقدمها مركز اتصالات الطوارئ الذي يُعنى بتقديم الخدمات الصحية، للتواصل مع حجاج بيت الله الحرام ، ومن أي وسيلة اتصال «جوال، ثابت، هاتف طوارئ» انطلاقاً من حرص الوزارة على سلامة حجاج بيت الله الحرام وتأكيداً للريادة في تقديم الخدمات الصحية الطارئة والعادية بكفاءة عالية وسرعة للمرضى.
ونظراً لتفاوت الوعي بين الحجاج حرصت الوزارة على أن يستقبل مركز الطوارئ على مدار الساعة الاتصالات والاستفسارات أو الشكاوى والملاحظات، ب 6 لغات يتكلم بها معظم الحجاج وهي «الاردو، الفرنسية، التركية، الفارسية والإنجليزية إضافة إلى اللغة العربية».
ويقوم المركز بتحليل كل ما يرد من رصد لبلاغات المرضى الطارئة، والعمل الجاد على تطوير أداء العمل ضمن استراتيجيات وزارة الصحة، سعياً لتحقيق شعار الوزارة هذا العام «نحن نهتم».