شرعت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الباحة صباح أمس في استقبال المعلمين والمعلمات الراغبين في إنهاء بعض المعاملات عبر مكتب خدمات المستفيدين، وذلك لتوفير الخدمات التي يحتاجها المعلم وتيسير إنجازها. وتم تكليف عبدالله مسفر الزهراني مديرا للمكتب الذي يرتبط تنظيميا بالمدير العام للتعليم ويقدم خدماته للراغبين في تنفيذ العديد من الخدمات الإدارية والمساندة من أبرزها إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب أو من خلال الموقع الإلكتروني له على بوابة الإدارة وكذلك استقبال الشكاوى والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم من خلال رسالة نصية بما تم بشأنها بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي والتنسيق لمقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي. كما يقدم المكتب بعضا من الخدمات المساندة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواء داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والتنسيق مع بعض الجهات في القطاع الخاص مثل المراكز الطبية والمستشفيات ووكالات السياحة والفنادق والمراكز السياحية وغيرها.