تابع صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة إعادة الخدمة الكهربائية مع مسؤولي الشركة وأشرف بنفسه على الجهود التي بذلت لإعادة التيار للمشتركين المتأثرين بالانقطاع. وبينت شركة الكهرباء في بيان لها أن الانقطاع الذي حدث في تمام الساعة 10:27 دقيقة من صباح أمس الأربعاء 2 شعبان 1436ه، يعود إلى قيام مقاول تنفيذ مشروع إنشاء خط نقل رابغ – شرق المدينةالمنورة جهد 380 كيلو فولت بتكسير الصخور، لإنشاء أحد الأبراج ما تسبب في حدوث انهيار صخري أدى إلى سقوط برجين لنقل الكهرباء من دائرة المسيجيد، ينبع؛ وانقطاع الخدمة الكهربائية عن المدينةالمنورة، مشيرة إلى أنه فور وقوع الحادث قامت فرق الطوارئ والعمليات والصيانة التابعة للشركة بالعمل على معالجة العطل وإعادة الخدمة الكهربائية للمجموعة الأولى من المشتركين الساعة 10:55 دقيقة من بدء الانقطاع، حيث أعيدت الخدمة لكافة المشتركين في المدينةالمنورة في تمام الساعة 11:55 دقيقة. وأعربت الشركة السعودية عن أسفها واعتذارها لسكان المدينةالمنورة عن انقطاع الخدمة الكهربائية. وشهد صباح أمس انقطاع الكهرباء عن المدينةالمنورة لمدة ساعة كاملة شملت عددا من المحافظات والهجر والمراكز وتأثرت بذلك كثير من القطاعات الحكومية والمستشفيات، وأدى ذلك إلى ارتباكات مرورية واختناقات في معظم الشوارع والطرقات نتيجة توقف الإشارات الضوئية، وبعد تدخل فرق طوارئ الكهرباء أعادت التشغيل وخرجت جميع الدوائر بسبب ارتفاع الأحمال ما أدى إلى تضررها وانقطاع كامل لكافة أحياء منطقة المدينةالمنورة، فيما أصدرت شركة الكهرباء بيانا بالواقعة تضمن اعتذارا للمشتركين.