تصميم وابتكار الخدمات والمنتجات لقاصدي المسجد الحرام دورة نظمتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف واطلع الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس على سير برنامج الدورة التي تستهدف تطوير أداء العمل ورفع الكفاءات في سبيل تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين. المشرف على إدارة التطوير الدكتور عمار عبدالله عطار اوضح أن الشيخ السديس حث المشاركين على الاستفادة من الدورة وغيرها من الدورات وورش العمل والفعاليات الهادفة إلى تطوير سير الاداء وتسخير الفكر الابتكاري الجيد لتحديث الاداء. لافتا الى انه تم تقديم عرض مرئي عن مشاركة الرئاسة في معرض جنيف الدولي العام 2014 م وشمل الجناح على عدة ابتكارات من اقسام النظافة والفرش، السقيا، والصوتيات. كما تم التحفيز إلى تبني مواضيع مهمة في محيط عملهم بالمسجد الحرام لتطويرها وتحسين الأداء فيها من خلال ابتكار و إيجاد حلول لتلك المواضيع أو الخدمات و سيتم رفع المنجزات وتلك الابتكارات للرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. يشار الى ان الدورة جاءت ترجمة لاهتمام الرئيس العام بترقية عطاء الموظفين و إيجاد نقلة نوعية نحو الجودة الشاملة وتقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين .