شرعت أمانة منطقة المدينةالمنورة في التعامل مع شكوى أهالي حي الروابي (شرق المدينةالمنورة) حول تسبب متبرع لبناء مسجد في إغلاق الطريق الرئيسي لنحو 12 مبنى سكنيا، وذلك بعد أن تلقت الشكوى عبر حساب الأمانة في موقع التواصل الاجتماعي (تويتر)، وذلك في إجراء حديث أقرته الأمانة في التعامل مع شكاوى أهالي المدينةالمنورة حول الخدمات البلدية في المنطقة. وجاء تحرك أمانة المنطقة للتحقق من صحة الشكوى التي تضمنت تسبب متبرع لبناء مسجد بحي الروابي في إغلاق طريق رئيسي يؤدي إلى نحو 12 مبنى، حيث أوضح محمد الغانمي (أحد سكان الحي) أن المتبرع وضع كميات كبيرة من التراب في مدخل الطريق الرئيسي، الأمر الذي أثار حفيظة الأهالي، وعند الاستفسار منه حول السبب الذي قاده إلى إغلاق الطريق أوضح بأنه يرغب في إنشاء رصيف ومنطقة خدمات لصالح المسجد، وأضاف الغانمي: ذكرنا له ان ذلك سوف يتسبب في إغلاق الطريق الرئيسي للمباني السكنية الواقعة خلف المسجد، إلا أنه تواصل مع الأمانة لوضع حلول بديلة، وفي الوقت الذي يتمنى الجميع أن تكون البيئة المحيطة بالمسجد متكاملة، يجب ألا يكون ذلك على حساب الطريق الرئيسي والوحيد المؤدي إلى المباني السكنية، مؤكدا أن إنشاء الرصيف سوف يعيق الأهالي عن الوصول الى المسجد، مشيرا إلى أن جميع المباني السكنية تتضمن في مخططها الرئيسي أحقية ملاكها بواجهة الطريق، ما يوجب عدم أحقية المتبرع في إغلاق الطريق مهما كانت الذرائع، فالطريق يعد هو المدخل والمخرج الرئيسي للمباني السكنية. وأردف الغانمي أن أهالي الحي تقدموا ببلاغ رسمي ضد المتبرع وتمت إحالة المعاملة إلى بلدية قباء. في المقابل، أوضح مدير العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الرسمي في أمانة منطقة المدينةالمنورة خالد بن يوسف سيبيه أن الأمانة استحدثت آلية جديدة لتلقي البلاغات عن طريق حساب الأمانة على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر)، مضيفا: سوف يختصر هذا الإجراء الكثير من الوقت في التعامل مع شكاوى وبلاغات أهالي المدينةالمنورة، مؤكدا حرص جميع العاملين في أمانة منطقة المدينةالمنورة على خدمة الأهالي، وفي ما يخص المسجد وإغلاق الطريق من قبل المتبرع، أبان سيبيه أن التواصل جار مع المسؤولين في البلدية الفرعية التي يدخل المسجد في نطاقها وذلك للتحقق من شكوى الأهالي وفي حال التأكد من ذلك سوف يتم اتباع الإجراءات النظامية اللازمة.