وجه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بنشر ألف مرشدة في المسجد الحرام. وأوضح مدير إدارة المرشدات الشيخ عادل الحمدان أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قد هيأت ما يقرب من ألف موظفة من الرسميين والمؤقتين المؤهلات علمياً وعملياً، وقال تحرص أيضاً الرئاسة على إلحاقهن بالبرامج التدريبية المناسبة التي تؤهلهن لتقديم النصح والتوجيه والإرشاد لزائرات المسجد الحرام. وأبان الشيخ الحمدان أن مهام وحدة المرشدات تكون عن طريق الورديات التي تتعاقب على العمل على مدار الساعة وذلك من خلال توجيه وإرشاد الزائرات بأسلوب النصح الذي يتماشى مع قدسية المكان في عدد من المواقع بالمسجد الحرام وهناك على سبيل المثال في قسم هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر يقمن المرشدات بتوعية الزائرات على الالتزام بالحجاب الشرعي وتجنب أدوات الزينة والعطور عند القدوم للمسجد الحرام وتنظيم صفوف النساء والحرص على عدم اختلاطها بالرجال أثناء الصلاة وإرشادهن إلى المصليات الخاصة بهن، ومرشدات قسم الأبواب لتنبيه الزائرات أثناء دخولهن للمسجد الحرام بكل أدب ولطف وتوجيه من معها حقائب أو غيرها إلى وضعها بصناديق الأمانات المخصصة والموزعة بساحات الحرم، أما في قسم النظافة فيقمن بالإشراف على أعمال النظافة في المصليات النسائية ودورات المياه النسائية، وفي قسم الساحات مهمة المرشدات تكون تنظيم صفوف النساء في المصليات المخصصة لهن ومنع جلوس النساء على الممرات أو الصلاة فيها، ومن ضمن عمل المرشدات مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة ووضعهن في مكان قريب ومريح، مؤكداً الشيخ الحمدان على الأخوات الزائرات تقوى الله في السر والعلن وتعظيم بيت الله الحرام والالتزام بالحجاب الشرعي وعدم مزاحمة الرجال عند الحجر الأسود والملتزم والمقام والتعاون مع المرشدات.