أكد مدير عام المستودع الخيري بجدة فيصل بن عبدالرحمن الحميد، استخدام تقنية (GPS) لرصد احتياجات الأسر ورفع بياناتها وتحديد نسبة الاحتياج آليا باستخدام برنامج حاسوبي، كاشفا عن إجراء دراسة ميدانية ل 6584 أسرة العام الماضي، تم خلالها اعتماد 5419 حالة وتم صرف معونات لها وفق احتياجاتها. وبين الحميد أن آليات البحث الاجتماعي في المستودع تنطلق عبر أربع مراحل بدءا باستقبال الطلبات والمعاملات وتوجيه الباحثين لزيارة المستفيدين وتنسيق مواعيد الزيارة الميدانية للأسر، تليها مرحلة تحديد مواقع الأسر باستخدام GPS، وقال: «يقدم المستودع المعونات للأسر التي تمت دراساتها وفق احتياجاتها آليا، كما يقوم بتحديث بيانات المستفيدين بشكل دوري»، مبينا أن البحث الاجتماعي يعد مقياسا دقيقا ومعيارا واضحا لرصد الاحتياج الفعلي للمستفيدين، حيث تتم عملية البحث الاجتماعي من خلال لجان البحث في ستة مراكز موزعة على مدينة جدة». وأبان أن المستودع يسعى من خلال هذه الآلية للوقوف على الاحتياج الفعلي للأسر، مبينا أن البحث الاجتماعي يتم بشكل سنوي للتأكيد على دقة البيانات وحداثة المعلومات التي يتم عبرها تحديد نوع الخدمات المقدمة لكل عائلة وفق منظومة البرامج التي ينفذها المستودع بدعم أهل الخير والميسورين. وأشار الحميد إلى أن عدد الباحثين الاجتماعيين بلغ 38 باحثا تم اعتمادهم بعد إخضاعهم لدورات وبرامج تدريبية هدفت لإعدادهم بشكل مدروس وعلمي، موضحا أن البرنامج الإلكتروني للبحث الاجتماعي يفاضل بين المستفيدين ويحدد النسب المئوية للاحتياج بشكل آلي وبدون أي تدخل بشري بما يضمن الدقة والشفافية في تحديد نوع الخدمات المقدمة للمستفيدين.