كثفت الرئاسة العامه لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من أعداد العاملين في الأبواب والموظفين على مدار الساعة للحد من مخالفات البيع والتسول حول الحرم المكي، وحذرت الرئاسة من تسرب المخالفات التي تؤثر على نظافة الحرمين وإدخال الأطعمة والحقائب داخل الحرمين وعدم الوضوء من مجمعات ماء زمزم المخصصة للشرب. إلى ذلك، قال الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي إن الرئاسة أنهت استعداداتها لخدمة العربات داخل الحرم، مشيرا إلى أن إدارة العربات تقدم الخدمات للمحتاجين من المعتمرين، وذلك بتوفير وتجهيز جميع العربات وتجنيد القوى البشرية لتقديم الخدمات لهم والعمل على تحديد رخص للعربات مدفوعة الأجرة وزيادة عربات كهربائية وتوفير العربات المجانية والإشراف على العربات الكهربائية. وأضاف أن الرئاسة تستعد لاستقبال المعتمرين عن طريق الأبواب والمنافذ المؤدية للمسجد الحرام والمسجد النبوي وذلك بتسهيل انسيابية الدخول، موضحا أنها كثفت من عدد العاملين في الأبواب والموظفين على مدار الساعة، والذين اجتازوا وأهلوا بدورات تدريبية لتنمية المهارات وحسن التعامل وزيادة عدد المؤقتين لمواجهة التزايد المستمر في أعداد المعتمرين والزائرين، لزيادة الرقابة ومنع تسرب المخالفات التي تؤثر على نظافة الحرمين أو تؤدي إلى الإضرار بروادهما. وأشار إلى أن إدارتي التشغيل والخدمات والصيانة قامتا بمسح شامل لجميع الأجهزة في الحرم والتأكد من جاهزيتها وعملها والإشراف على صيانتها وفقا لخطة الرئاسة الموسمية في شهر رمضان المبارك، والتي تشمل الأعمال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية ومراعاة الأمن والسلامة فيها. وأكد على الاهتمام بشعيرة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالحكمة والموعظة الحسنة والأسلوب الأمثل في تعزيز الحسبة والمعروف ومعالجة الظواهر السلبية والمخالفات الشرعية وتوجيه النساء إلى الأماكن المخصصة لهن والمشاركة في عدم إغلاق الممرات في الحرمين الشريفين والإسهام مع رجال الأمن في ذلك لمنع الجلوس فيها من قبل المصلين. وأوضح أن الرئاسة تعنى بتأمين ماء زمزم المبارك في الحرمين الشريفين والساحات المحيطة بهما تحقيقا للطلب المتزايد من قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي وذلك بما أقامته من نوافير شرب وما توفره من حافظات زمزم التي يبلغ عددها 18000 حافظة باستخدام أحدث الوسائل التقنية في تقديم هذه الخدمة الجليلة. وذكر أن الرئاسة خصصت رقما لاستقبال الملاحظات والمقترحات وهو (025739992) أو عبر الموقع الإلكتروني للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي (www.gph.gov.sa).