قدمت المؤسسة الأهلية للأدلاء خطتها التشغيلية لحج عام 1433ه، من خلال 16 برنامجا كل برنامج ينطوي تحته العديد من المهام والمسؤوليات التي تغطي كافة خدمات ضيوف الرحمن سواء خلال موسم ما قبل الحج أو موسم ما بعد الحج. ونفذت هذه البرامج من خلال مرافق المؤسسة والمتمثلة في ثلاثة مراكز استقبال و18 مكتب خدمة ميدانية وأربعة مراكز إرشاد للحجاج التائهين بالإضافة لتسعة مكاتب للمساندة والدعم وأربعة مجالس تنفيذية، وقد بلغ إجمالي عدد الحجاج القادمين إلى المدينةالمنورة والمشمولين بخدمات المؤسسة 1.641.574 حاجا فيما تابع مكتب الرعاية الصحية بالمؤسسة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج بمستشفيات المدينة والبالغ عددهم 985 حاجا، وأنهت إجراءات 197 حاجا ممن توفاهم الله بالمدينةالمنورة، أما مكتب إرشاد التائهين فقد قدم خدماته ل23.651 حاجا تائها، فيما عقدت المؤسسة أكثر من 140 اجتماعا تنسيقيا مع رؤساء بعثات حج 72 دولة بالإضافة للتنسيق مع أكثر من 2.500 شركة سياحية من مختلف دول العالم. وأكد رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور يوسف بن أحمد حوالة، أن مؤشرات الأداء بقطاعات المؤسسة حققت نجاحا مميزا خلال حج هذا العام 1433ه متواصلة مع نجاحات الحج عموما، وأضاف أنه تم تسجيل واعتماد عقود المساكن المسجلة في الحاسب الآلي في قطاع الإسكان بالمؤسسة لأكثر من 14 ألف عقد نفذت آليا، وهي السنة الرابعة التي يتم فيها تنفيذ العقود الالكترونية مواكبة لجوانب التطوير الشاملة التي تنتهجا المؤسسة الأهلية للأدلاء في أعمالها، وقال بالنسبة للفنادق والعمائر والدور السكنية المسجلة في المؤسسة وصلت ل849 وحدة سكنية سعتها الاستيعابية تجاوزت 385 ألف حاج للدفعة الواحدة.