أكد مصدر مسؤول في لجنة الحج والعمرة في منفذ حالة عمار أن عدد الحجاج الذين دخلوا عبر مدينة الحجاج في المنفذ أكثر من 35 ألف حاج من مختلف الدول العربية والإسلامية. من جهته، أضح ل«عكاظ» العقيد منصور الناصر مدير جوازات منفذ حالة عمار أن جميع رجال الجوازات يعملون على مدار الساعة ويقدمون كافة الخدمات للحجاج الذين يتوافدون بشكل يومي، وإنهاء إجراءاتهم في زمن قياسي بدون أي تأخير، مشيرا إلى أنه لا توجد أية عوائق تذكر. وقال العقيد الناصر: «إن ولاة الأمر يؤكدون دائما على أهمية تقديم أرقى الخدمات لقاصدي بيت الله وتسهيل دخلوهم وإنهاء إجراءاتهم بأسرع وقت ممكن»، مشيرا إلى أنه وفي كل عام يتم تلاشي الأخطاء التي تقع في الأعوام السابقة. وأعرب عدد من الحجاج القادمين عبر المنفذ عن رضاهم التام للخدمات التي تقدم لهم من قبل بعض الجهات الحكومية، مشيرين للحفاوة والتكريم التي وجدوها في المنفذ. وأبان الحاجان مرسي محمد ومصطفى علي من جمهورية مصر أنهم لم يشعروا بأي تأخير في دخولهم إلى المنفذ وحتى انتهاء إجراءاتهم. وأشاد الحاجان الأردنيان حسن الروابدة ومحمد الحمايدة بالجهود التي يبذلها العاملون في مدينة الحجاج، مشيرين إلى حفاوة الاستقبال ومقدمين شكرهم وامتنانهم لخادم الحرمين الشرفين وسمو ولي عهده الأمين والشعب السعودي كافة.