ورشة «فن التعامل» مع المرضى بجامعة نجران

نظمت جامعة نجران ممثلة في المستشفى الجامعي أمس، ورشة عمل طبية معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية تحت عنوان «السياسات والإجراءات في القطاع الصحي»، والخاصة بفن التعامل مع المرضى، وذلك بحضور مديري ومنسوبي القطاع الصحي في المنطقة.
وأكد استشاري الجودة الدكتور خالد المسلمي في كلمة بهذه المناسبة، أهمية كتابة السياسات والإجراءات في تسهيل العمل، وتنسيقه ما بين الموظفين في الأقسام المختلفة وجعل انتقال المريض بين الأقسام سهلا وسلسا دون حدوث أي تضارب في مهام الموظفين، باعتبار أن
المسؤوليات محددة ومعروفة من قبل الجميع والإجراءات ثابتة لا تتغير بتغير الموظفين أو أوقات العمل.
وأضاف «عند كتابة سياسات وإجراءات جديدة، لا بد من معرفة مدى الحاجة لها ومدى مراعاتها عادات وتقاليد المجتمع والعوامل الاجتماعية والاقتصادية المحيطة بها، وتحفظ نسخ منها في مكان قريب من الموظفين المعنيين للرجوع إليها وقت الحاجة».
عقبها تم توزيع الحضور إلى مجموعات لكتابة السياسات والإجراءات ومناقشتها.