تمكنت الشرطة الأمريكية من إجراء محادثة مع والدة ملك البوب الأمريكي الراحل مايكل جاكسون، أكدت خلالها أنها بخير وليست معرضة لأي خطر، وذلك إثر بدء التحقيق في مكان تواجدها بعدما قال أحفادها إنهم لم يتمكنوا من الاتصال بها طوال أسبوع كامل. ونقل موقع «تي أم زد» الأمريكي عن مصادر أمنية أن الشرطة تمكنت من الاتصال بكاثرين جاكسون التي أبلغتهم (أنها بخير ومع أحد أفراد العائلة)، وفي حين أبلغ مصدر آخر أنها موجودة في أريزونا، كشفت مصادر مقربة أن شرطة لوس أنجلوس ما زالت تبحث مع عائلة جاكسون سبب تقديم باريس ابنة مايكل جاكسون بلاغا حول فقدان جدتها. وكان تقرير رسمي بفقدان جاكسون رفع يوم الأحد بعدما تعذر على أحفادها الاتصال بها طوال أسبوع كامل، وقالت محامية العائلة ساندرا ريبيرا إن كاثرين جاكسون «82 سنة» غادرت منزلها في كالاباساس بكاليفورنيا في 14 يوليو متجهة إلى ألبوركيرك بنيو مكسيكو لحضور حفل للإخوة جاكسون، وذكرت ريبيرا أن الاعتقاد كان أن جاكسون الأم موجودة مع ابنتها ريبي جاكسون، لكن حفيدتها باريس البالغة من العمر 14 سنة اتصلت بعمتها وبعمتها الأخرى المغنية جانيت جاكسون، ولكن قيل لها بأنها لا تستطيع التحدث إليها. يشار إلى أن كاثرين جاكسون هي الوصية القانونية على أحفادها برينس وباريس وبلانكيت بعد وفاة والدهم في يونيو 2009م.