مليون رسالة للتواصل مع مراجعي الأمانة

أعلنت أمانة المنطقة الشرقية تسخير مليون رسالة نصية للتواصل مع المراجعين لمتابعة معاملاتهم، إضافة إلى التواصل الإلكتروني مع كافة المراجعين الذين يطلبون استفسارات حول البلاغات أو أي استفسارات أخرى.
وأوضح مدير العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الإعلامي في أمانة المنطقة الشرقية محمد الصفيان، أن مركز المعلومات والحاسب الآلي في الأمانة أطلق مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر رسائل الجوال القصيرة المجانية، بما يوفر وسيلة سريعة للتواصل مع المواطنين والمراجعين ومتابعة معاملاتهم. وقال محمد الصفيان إن خدمة الرسائل النصية القصيرة تهدف لتذكير المراجعين بحالة معاملاتهم الخاصة بسداد من رقم الفاتورة والمبلغ والتذكير بسداد المبلغ، ومن ثم التأكيد على استلام المبلغ، وعن طريق رسائل الجوال بحيث ترسل آليا من واقع الإجراءات على الأنظمة الإلكترونية والآلية العاملة في الأمانة. واعتبر المتحدث الإعلامي لأمانة المنطقة الشرقية أن الآلية الجديدة توفر على المواطنين والمراجعين مشقة الوصول للأمانة، أو الاتصال بها للحصول على المعلومات، إضافة إلى الربط الآلي المتكامل مع الأنظمة التطبيقية.