سعادة رئيس تحرير صحيفة «عكاظ» الدكتور هاشم عبده هاشم وفقه الله نود في البداية أن نشكر لصحيفة «عكاظ» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، وإشارة إلى ما نشر في صحيفتكم يوم 30 ديسمبر 2011م، بعنوان «الجوفية تثير خلافا بين أهالي الربوة والشركة الوطنية»، والمتضمن شكوى الأهالي من طفوحات المياه الجوفية. عليه نود أن نوضح أنه قد ورد بلاغ بوجود تسرب وطفوحات بالحي، وتم الوقوف ميدانيا على الموقع من قبل فرق الصيانة واتضح أن تلك الطفوحات عبارة عن مياه جوفية مخلوطة بمياه بيارات الصرف الصحي المتسربة التي لم يقم أصحابها بشفطها أولا بأول مما أدى إلى تشبع التربة بالمياه، كما أصبحت عائقا في إصلاح خط المياه الذي تصادف انكساره هناك، حيث انهارت جوانب الحفرية من وقت لآخر نظرا لعمق الحفرية مما اضطر الفرق الميدانية إلى استخدام سواند لحفر التربة ومعدات كبيرة علاوة على اعتراض الأهالي ومطالبتهم بضرورة أن تقوم الشركة بسحب بياراتهم وإصلاح الشوارع وسفلتتها رغم إيضاحنا لهم بأن تلك الأعمال ليست من اختصاص الشركة بل جهات أخرى، وأمام إصرار السكان اضطررنا لردم الشارع بالحصى والعمل على شفط المياه المتدفقة وقد تم الانتهاء من إصلاح الخط بتاريخ 28/12/2011م. م. عبدالله العساف مدير وحدة أعمال جدة