تقييم مستوى الخدمات وسبل تعزيز خدمة ضيوف الرحمن

أمير المدينة يرأس اجتماع لجنة الحج

يرأس صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج غدا اجتماع لجنة الحج بحضور مديري الأجهزة الأمنية والخدمية ورؤساء اللجان المشاركة في أعمال الحج.
ويناقش أمير المدينة مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والجهود المبذولة في هذا الخصوص خلال الفترة الماضية من موسم ما قبل الحج، وآلية التنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة والقطاع الخاص في ما يتعلق بأداء المهام المناطة بها في مناطق الحج ورفع مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ومتابعة الجوانب التخطيطية والتنفيذية والتطويرية لأعمال الحج في منطقة المدينة المنورة لتمكين الحجاج من أداء عبادتهم بيسر وطمأنينة.
وتتولى لجنة الحج المهام التطويرية المتعلقة بقطاعات الحج، ومن أبرزها تصميم معايير لتقويم ودراسة جودة أداء الخدمات ذات العلاقة بأعمال الحج، وتقديم المبادرات التطويرية لتحسين الخدمات، ومتابعة تنظيم وتنفيذ برامج تدريبية وتثقيفية للعاملين في خدمات الحجاج لتطوير الأداء، عقد ورش عمل متتابعة لتبادل الأفكار والآراء والخروج بتوصيات مبتكرة لتطوير الأداء وعلاج المعوقات التنظيمية والتنفيذية.
كما تشرف لجنة الحج في المنطقة على متابعة تنمية النواحي الإعلامية والثقافية والإرشادية للحجاج لتحسين استفادتهم من الخدمات ومساعدتهم في أداء عبادتهم وزيارتهم بيسر وطمأنينة، إضافة إلى المشاركة في اللجان والدراسات التي تتعلق بأمر الحج والحجاج ومراجعة التعليمات وتقديم المقترحات أو الملاحظات بشأنها لرئيس اللجنة.
وفي سياق متصل، تشارك 400 موظفة من عدة قطاعات في منطقة المدينة المنورة في أعمال الحج، وحرصت الجهات المشاركة في أعمال الحج على أن تكون المشاركة النسائية هذا العام فاعلة في خدمة ضيوف الرحمن والزائرات خلال موسم الحج بواسطة 400 موظفة يعملن في عدة قطاعات حيوية، من أبرزها تقديم خدمات مباشرة لزائرات المسجد النبوي، وانتظمت الموظفات في دورات تدريبية مكثفة عقدت خلال الشهرين الماضيين تحت إشراف لجنة الحج المركزية في المنطقة ركزت على مراعاة الحاجات التدريبية في أعمال الحج في ما يختص بالزائرات.