تعديل نسبة رسوم الأراضي البيضاء لتصل إلى 10% سنويا من قيمتها بدلا عن 2.5% ثابتة سنويا    المملكة تطالب إسرائيل بالالتزام بالقانون الدولي وتوفير احتياجات الفلسطينيين    السفارة السعودية في البرتغال تسير شؤون المواطنين إثر ظروف انقطاع الطاقة    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    وزير الخارجية يصل قطر في زيارة رسمية    وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت    351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت    أولى رحلات مبادرة "طريق مكة" تغادر من تركيا إلى المدينة المنورة    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    القبض على (30) مخالفًا لنظام أمن الحدود لتهريبهم (600) كلجم من نبات القات المخدر    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    الضيف وضيفه    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ابتسم ؟!
نشر في عكاظ يوم 15 - 09 - 2011

•• ابتسم: فعل أمر؟ ولكني لا أملك أن آمرك بل وحتى أشك في أن أستطيع توجيه الأمر إلى نفسي أو أحد من أهل بيتي لأنني أولا لا أثق في سياسة توجيه الأوامر فهي قد تحقق نتيجة فورية ولكنها غير فعالة أو برضاء نفس لأنها جاءت نتيجة خوف أو رهبة. وثانيا ففور ابتعاد الآمر يرجع التجهم وربما أخرج لسانه سخرية من الجميع. في مجلس الأمير خالد الفيصل تحدث الأمير الجليل عن برامج السنوات الأربع القادمة بإذن الله في إعادة صياغة الإنسان في المنطقة ليكون متلائما مع أهداف صناعة الضيافة عموما وضيوف الرحمن خصوصا وأهم أدوات هذه الصناعة هي الابتسامة مكان التجهم وهي غير مكلفة. وأشار الأمير إلى مقال نشره في جريدة الوطن بعنوان : من غيب البسمة؟:
http://www.khaled-alfaisal.com/vb/showthread.php?t=860
وإن كان لي أن أعيد الحديث عن ثقافة الضيافة في المنطقة وبالذات مكة المكرمة فكما أشار الأمير إلى أننا نمارس أقدم مهنة استقبال وضيافة من شتى أنحاء العالم كحجاج يأتون من كل فج عميق لأداء شعيرتي الحج والعمرة فقد كانت العلاقة بين المطوفين وضيوف الرحمن علاقة حميمة قبل إنشاء مؤسسات الطوافة حيث كان المطوف يزور الحجاج في بلدانهم وكانوا ينزلون في بيته وهو وأهل بيته وأبناؤه يخدمونهم قبل أن تتعقد الأمور وتتشعب لتصبح هناك آلية خدمة يلقاها الحجاج والمعتمرون بعد أن وصلت أعدادهم للملايين سنويا وعلى مدار العام لأسباب تطور وسائل المواصلات متواكبة مع تصاعد أعداد السكان المسلمين في العالم إضافة إلى ما صرفته الدولة من ألوف البلايين ولم تزل تنفق وبشكل غير مسبوق لتوسيع الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة لتستوعب وتؤمن مستوى متطورا من الخدمات للحجاج والمعتمرين.
أتفق مع الأمير الجليل أننا نفتقد في الغالب أساسيات صناعة الخدمة والمنحصرة في البسة والكلمة الطيبة بدءا من باب الدخول (المطار) وإلى بوابة الخروج (المطار) مع الفوضى العارمة التي تقابل الضيف في الاتجاهين من المتجهمين ربما دلالة على أننا غير؟!.
* مستشار إعلامي.
ص. ب: 13237 جدة: 21493
فاكس: 026653126
للتواصل أرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو 636250 موبايلي أو 737701 زين تبدأ بالرمز 257 مسافة ثم الرسالة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.