المملكة تدين وتستنكر بأشد العبارات للتصعيد الإسرائيلي في الأراضي الفلسطينية المحتلة    طيف التوحد... لغز العصر الحديث وهمّ الإنسانية    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    نائب أمير مكة يدشّن معرض "في محبة خالد الفيصل" في جدة    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين الغارات الإسرائيلية على الأراضي السورية    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    العماد والغاية    نهضة وازدهار    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موظفان لخدمة 8 آلاف متقاعد في بيشة
المراجعون انتقدوا تعطل النظام بشكل دائم
نشر في عكاظ يوم 02 - 07 - 2011

أصبح تأخر إنجاز المعاملات وتزاحم المراجعين، سمتي مكتب المؤسسة العامة للتقاعد في محافظة بيشة، خاصة مع التعطل شبه المتكرر للنظام وقلة عدد الموظفين الذين لا يتجاوز عددهم الاثنين؛ أحدهما مشرف على المكتب، عليهما تقديم الخدمات لثمانية آلاف متقاعد من محافظات رنية وتثليث وسبت العلايا بالإضافة الى بيشة.حالة الفوضى وانعدام النظام في المكتب دفعت أغلب المتقاعدين إلى المطالبة بافتتاح مكتب آخر في المحافظات الأخرى، لتخفيف الضغط عن مكتب بيشة الذي يشهد تزاحما يوميا من قبل المراجعين، والعمل على دعمه بالمزيد من الموظفين المؤهلين لخدمة المتقاعدين.
يقول عبدالعزيز الغامدي: المعاش التقاعدي لورثة والدي لم يصرف بسبب الإجراءات البيروقراطية المطلوبة منهم، ولا بد من إنهاء المعاملة إلكترونيا قبل التاسع من الشهر، حتى يتسنى للورثة استلام المعاش في يوم 15 من الشهر، وإذا تأخر عن ذلك الموعد فلن يصرف الراتب إلا في الشهر الذي يليه. وطالب القائمون على المؤسسة بالمرونة في التعامل مع المتقاعدين وورثتهم وتسليم الرواتب لمن اكتملت أوراقهم من الورثة، وألا يكون التأخير على الجميع.
معاشات ناقصة
واشتكى سعد عايض العمري من مشكلة نقص الرواتب شهريا من 20 إلى 40 ريالا، وتساءل عن مصيرها وأسباب خصمها من الراتب، وسبب امتناع البنك المخول بصرف معاشات التقاعد بمنح المتقاعدين خطابات إخلاء طرف لتحويل الرواتب على بنوك محلية أخرى.
موظفان فقط
وقال عبدالله ظافر الشهراني: حضرت إلى المكتب منذ الصباح للحصول على مشهد بالراتب، ولكن الموظف المختص أخبرني بأن النظام معطل وطالبني بالانتظار لحين إصلاحه، مشيرا إلى أن تعطيل المراجعين وانتظارهم داخل أروقة المكتب أصبح أمرا متكررا ومعتادا، خاصة أن المكتب لا يعمل فيه سوى موظفين اثنين لا يستطيعان إنهاء المعاملات بشكل سريع. وطالب الشهراني بافتتاح فروع أخرى في بيشة لمواجهة ضغط وزيادة عدد المراجعين من محافظات رنية وتثليث والعلايا فضلا عن متقاعدي بيشة.
تعطل النظام
مسلط السبيعي، يقول: حضرت من رنية 150 كلم شمالي بيشة، للحصول على مشهد تعريف بالراتب لتقديمه للضمان الاجتماعي، وتفاجأت بتعطل النظام ما أخرني عن مصالحي وإنجاز معاملاتي.
من جانبه، أوضح مدير إدارة علاقات المتقاعدين المكلف في المؤسسة العامة للتقاعد مصطفى جودة، أن عدد الموظفين في مكتب تقاعد بيشة لا يؤثر على سير العمل، فطبيعة العمل آلية تعتمد على مشاركة كافة الموظفين سواء في الفروع أو بالمركز الرئيسي في استقبال المتقاعدين وإجراءات التخصيص للاستحقاقات التقاعدية.
اسباب التعطل
وحمل مزود الخدمة أسباب تعطل النظام وليس النظام الآلي للمؤسسة، مؤكدا على ضرورة استكمال المستندات المطلوبة من قبل أسرة المتقاعد المتوفى لتحديد مقدار نصيب كل مستفيد، وتأخر إنجاز المعاملات يعود إلى عدم تجاوب بعض المستفيدين.
وأضاف: والمؤسسة تسعى بقدر الإمكان لاستكمال تسوية الاستحقاق للمستفيدين المكتملة مستنداتهم، وبخصوص صرف الراتب التقاعدي في اليوم الخامس عشر من الشهر للمنتهي معاملته قبل اليوم التاسع، فهو مرتبط بملفات الصرف التي ترسل للبنك، والمؤسسة تسعى لإيجاد بدائل مناسبة تتيح إمكانية إرسال ملف الصرف مرات عدة في الشهر للمعاملات المنتهية بعد تاريخ إقفال الملف الشهري.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.