تحولات كبيرة في قطاع التعدين بالمملكة.. نمو وتشغيل استثنائي خلال الربع الأول من عام 2025    آل جابر يزور ويشيد بجهود جمعيه "سلام"    القحطاني: مبيعات "تساوي" تتجاوز مليار ريال مع إطلاق استراتيجية جديدة لدعم الطفرة العُمرانية    6 مطارات لخدمة الحجاج    الأمين العام لمجلس الشورى يشارك في اجتماع الأمناء العامين للمجالس الأعضاء في منتدى حوار جنوب - جنوب    "فلكية جدة": رصد هلال شهر ذي القعدة في سماء الوطن العربي بعد غروب شمس اليوم    العمليات العقلية    أمير تبوك يطلع على المشاريع التي تنفذها أمانة المنطقة    انخفاض أسعار الذهب بنحو واحد بالمئة    نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    خلال لقائه مع أعضاء مجلس اللوردات.. الربيعة: السعودية قدمت 134 مليار دولار مساعدات ل 172 دولة حول العالم    وزير الخارجية ونظيره القطري يبحثان تعزيز التعاون المشترك    هجوم على الفاشر ومجزرة في أم درمان وضربات للبنية التحتية.. الجيش السوداني يُحبط خطة شاملة لميليشيا الدعم السريع    في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.. إنتر المتراجع ضيفًا على برشلونة المتوهج    ينتظر الفائز من النصر وكواساكي.. الأهلي يزيح الهلال ويتأهل لنهائي نخبة الأبطال    وزير الخارجية يبحث العلاقات الثنائية مع نائب رئيس فلسطين    قفزات استثنائية للرؤية السعودية (1 4)    هيكل ودليل تنظيمي محدّث لوزارة الاستثمار.. مجلس الوزراء: الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    "الشورى" يطالب "التلفزيون" بتطوير المحتوى    المرور: تجاوز المركبات أبرز أسباب الحوادث المرورية    11.3 مليار ريال استهلاك.. والأطعمة تتصدر    حوار في ممرات الجامعة    هند الخطابي ورؤى الريمي.. إنجاز علمي لافت    ترامب وهارفارد والحرية الأكاديمية    التقوا رئيسها واستمعوا لتوجهاته المستقبلية.. رؤساء تحرير يطلعون على مسيرة التطور في مرافق "أرامكو"    الاحمدي يكتب.. الهلال سيعود ليُعانق البطولات    أمير الشرقية يستقبل السفير البريطاني    أمانة الرياض توقع استضافة "مؤتمر التخطيط"    أمير الرياض يكرّم المتطوعين والمشاركين في {منقذ}    سعود بن نهار يثمن مبادرة "الطائف المبدعة"    انطلاق مبادرة "الشهر الأزرق" للتوعية بطيف التوحد بالأحساء    العلاقات السعودية الأميركية.. الفرص والتحديات    جيسوس: الأهلي كان الأفضل    بيولي: نواجه فريقاً مميزاً    إسبانيا: الحكومة والقضاء يحققان في أسباب انقطاع الكهرباء    محمد بن ناصر يزف 8705 خريجين في جامعة جازان    "هيئة العناية بالحرمين": (243) بابًا للمسجد الحرام منها (5) أبواب رئيسة    مسؤولو الجامعة الإسلامية بالمالديف: المملكة قدمت نموذجاً راسخاً في دعم التعليم والدعوة    مدير عام الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة    بدء المسح الصحي العالمي 2025    "الداخلية" تحتفي باليوم العالمي للصحة المهنية    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    فريق فعاليات المجتمع التطوعي ينظم فعالية بعنوان"المسؤولية الإجتماعية للأسرة في تعزيز الحماية الفكرية للأبناء"    الاتحاد السعودي للهجن يؤكد التزامه التام بتطبيق أعلى معايير العدالة وفق اللوائح والأنظمة    سان جيرمان يقترب من التأهل لنهائي "أبطال أوروبا" بفوز في معقل أرسنال    إيلون ماسك يقلق الأطباء بتفوق الروبوتات    أسباب الشعور بالرمل في العين    اختبار للعين يكشف انفصام الشخصية    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    ورم المحتوى الهابط    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موظفان لخدمة 8 آلاف متقاعد في بيشة
المراجعون انتقدوا تعطل النظام بشكل دائم
نشر في عكاظ يوم 02 - 07 - 2011

أصبح تأخر إنجاز المعاملات وتزاحم المراجعين، سمتي مكتب المؤسسة العامة للتقاعد في محافظة بيشة، خاصة مع التعطل شبه المتكرر للنظام وقلة عدد الموظفين الذين لا يتجاوز عددهم الاثنين؛ أحدهما مشرف على المكتب، عليهما تقديم الخدمات لثمانية آلاف متقاعد من محافظات رنية وتثليث وسبت العلايا بالإضافة الى بيشة.حالة الفوضى وانعدام النظام في المكتب دفعت أغلب المتقاعدين إلى المطالبة بافتتاح مكتب آخر في المحافظات الأخرى، لتخفيف الضغط عن مكتب بيشة الذي يشهد تزاحما يوميا من قبل المراجعين، والعمل على دعمه بالمزيد من الموظفين المؤهلين لخدمة المتقاعدين.
يقول عبدالعزيز الغامدي: المعاش التقاعدي لورثة والدي لم يصرف بسبب الإجراءات البيروقراطية المطلوبة منهم، ولا بد من إنهاء المعاملة إلكترونيا قبل التاسع من الشهر، حتى يتسنى للورثة استلام المعاش في يوم 15 من الشهر، وإذا تأخر عن ذلك الموعد فلن يصرف الراتب إلا في الشهر الذي يليه. وطالب القائمون على المؤسسة بالمرونة في التعامل مع المتقاعدين وورثتهم وتسليم الرواتب لمن اكتملت أوراقهم من الورثة، وألا يكون التأخير على الجميع.
معاشات ناقصة
واشتكى سعد عايض العمري من مشكلة نقص الرواتب شهريا من 20 إلى 40 ريالا، وتساءل عن مصيرها وأسباب خصمها من الراتب، وسبب امتناع البنك المخول بصرف معاشات التقاعد بمنح المتقاعدين خطابات إخلاء طرف لتحويل الرواتب على بنوك محلية أخرى.
موظفان فقط
وقال عبدالله ظافر الشهراني: حضرت إلى المكتب منذ الصباح للحصول على مشهد بالراتب، ولكن الموظف المختص أخبرني بأن النظام معطل وطالبني بالانتظار لحين إصلاحه، مشيرا إلى أن تعطيل المراجعين وانتظارهم داخل أروقة المكتب أصبح أمرا متكررا ومعتادا، خاصة أن المكتب لا يعمل فيه سوى موظفين اثنين لا يستطيعان إنهاء المعاملات بشكل سريع. وطالب الشهراني بافتتاح فروع أخرى في بيشة لمواجهة ضغط وزيادة عدد المراجعين من محافظات رنية وتثليث والعلايا فضلا عن متقاعدي بيشة.
تعطل النظام
مسلط السبيعي، يقول: حضرت من رنية 150 كلم شمالي بيشة، للحصول على مشهد تعريف بالراتب لتقديمه للضمان الاجتماعي، وتفاجأت بتعطل النظام ما أخرني عن مصالحي وإنجاز معاملاتي.
من جانبه، أوضح مدير إدارة علاقات المتقاعدين المكلف في المؤسسة العامة للتقاعد مصطفى جودة، أن عدد الموظفين في مكتب تقاعد بيشة لا يؤثر على سير العمل، فطبيعة العمل آلية تعتمد على مشاركة كافة الموظفين سواء في الفروع أو بالمركز الرئيسي في استقبال المتقاعدين وإجراءات التخصيص للاستحقاقات التقاعدية.
اسباب التعطل
وحمل مزود الخدمة أسباب تعطل النظام وليس النظام الآلي للمؤسسة، مؤكدا على ضرورة استكمال المستندات المطلوبة من قبل أسرة المتقاعد المتوفى لتحديد مقدار نصيب كل مستفيد، وتأخر إنجاز المعاملات يعود إلى عدم تجاوب بعض المستفيدين.
وأضاف: والمؤسسة تسعى بقدر الإمكان لاستكمال تسوية الاستحقاق للمستفيدين المكتملة مستنداتهم، وبخصوص صرف الراتب التقاعدي في اليوم الخامس عشر من الشهر للمنتهي معاملته قبل اليوم التاسع، فهو مرتبط بملفات الصرف التي ترسل للبنك، والمؤسسة تسعى لإيجاد بدائل مناسبة تتيح إمكانية إرسال ملف الصرف مرات عدة في الشهر للمعاملات المنتهية بعد تاريخ إقفال الملف الشهري.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.