انخفاض أسعار الذهب بنحو واحد بالمئة    نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    قفزات استثنائية للرؤية السعودية (1 4)    11.3 مليار ريال استهلاك.. والأطعمة تتصدر    التقوا رئيسها واستمعوا لتوجهاته المستقبلية.. رؤساء تحرير يطلعون على مسيرة التطور في مرافق "أرامكو"    خلال لقائه مع أعضاء مجلس اللوردات.. الربيعة: السعودية قدمت 134 مليار دولار مساعدات ل 172 دولة حول العالم    وزير الخارجية ونظيره القطري يبحثان تعزيز التعاون المشترك    هجوم على الفاشر ومجزرة في أم درمان وضربات للبنية التحتية.. الجيش السوداني يُحبط خطة شاملة لميليشيا الدعم السريع    في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.. إنتر المتراجع ضيفًا على برشلونة المتوهج    ينتظر الفائز من النصر وكواساكي.. الأهلي يزيح الهلال ويتأهل لنهائي نخبة الأبطال    وزير الخارجية يبحث العلاقات الثنائية مع نائب رئيس فلسطين    هيكل ودليل تنظيمي محدّث لوزارة الاستثمار.. مجلس الوزراء: الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    "الشورى" يطالب "التلفزيون" بتطوير المحتوى    المرور: تجاوز المركبات أبرز أسباب الحوادث المرورية    حوار في ممرات الجامعة    هند الخطابي ورؤى الريمي.. إنجاز علمي لافت    ترامب وهارفارد والحرية الأكاديمية    الاحمدي يكتب.. الهلال سيعود ليُعانق البطولات    أمانة الرياض توقع استضافة "مؤتمر التخطيط"    جيسوس: الأهلي كان الأفضل    بيولي: نواجه فريقاً مميزاً    محمد بن ناصر يزف 8705 خريجين في جامعة جازان    العلاقات السعودية الأميركية.. الفرص والتحديات    إسبانيا: الحكومة والقضاء يحققان في أسباب انقطاع الكهرباء    أمير الرياض يكرّم المتطوعين والمشاركين في {منقذ}    سعود بن نهار يثمن مبادرة "الطائف المبدعة"    انطلاق مبادرة "الشهر الأزرق" للتوعية بطيف التوحد بالأحساء    فيصل بن مشعل يتسلم تقرير "أمانة القصيم"    بيئة عسير تنظّم مسامرة بيئية عن النباتات المحلية    أمير الشرقية يستقبل السفير البريطاني    "هيئة العناية بالحرمين": (243) بابًا للمسجد الحرام منها (5) أبواب رئيسة    مسؤولو الجامعة الإسلامية بالمالديف: المملكة قدمت نموذجاً راسخاً في دعم التعليم والدعوة    مدير عام الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة    بدء المسح الصحي العالمي 2025    "الداخلية" تحتفي باليوم العالمي للصحة المهنية    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    فريق فعاليات المجتمع التطوعي ينظم فعالية بعنوان"المسؤولية الإجتماعية للأسرة في تعزيز الحماية الفكرية للأبناء"    الاتحاد السعودي للهجن يؤكد التزامه التام بتطبيق أعلى معايير العدالة وفق اللوائح والأنظمة    إيلون ماسك يقلق الأطباء بتفوق الروبوتات    سان جيرمان يقترب من التأهل لنهائي "أبطال أوروبا" بفوز في معقل أرسنال    أسباب الشعور بالرمل في العين    اختبار للعين يكشف انفصام الشخصية    سيناريوهات غامضة في ظل الغارات الإسرائيلية المتكررة على لبنان    نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    أمين منطقة القصيم: مبادرة سمو ولي العهد تجسد حرص القيادة    ورم المحتوى الهابط    من شعراء الشعر الشعبي في جازان.. علي بن حسين الحريصي    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    42% من الاستثمار الأجنبي المباشر في المنطقة الشرقية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



null
نشر في عكاظ يوم 22 - 03 - 2011

طالب عدد من سكان 300 قرية وهجرة في محافظة الرس، بتحويل عدد من الإدارات الحكومية إلى إدارات نافذة تقدم الخدمات، وافتتاح فرعين لإدارتي جوازات السعوديين والتأمينات الاجتماعية، ومكتب لمبيعات الجوال، ومكتب آخر لخدمة قطاع الأعمال، وتحويل مكتبات مبيعات الرس إلى الفئة «أ» وزيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في الرس.
قال المواطن محمد الحناكي «إن مطالبتنا بتطوير الأداء الحكومي في الرس، يأتي لعدة اعتبارات منها كثافة السكان في المحفظة، تعد المنفذ الغربي والجنوبي للمنطقة، تغطي أكثر من 300 هجرة وقرية وتوافر جميع الإمكانيات فيها من منشآت وأقسام متعددة».
وأضاف «هذه المحافظة تغطي النصف الجنوبي والغربي في منطقة القصيم، ومحافظاتها مثل البدائع، الخبراء، رياض الخبراء، النبهانية، عقلة الصقور وضرية وما يتبعها من مراكز، ما يحتم تحويل الاتصالات في الرس إلى إدارة عامة، وافتتاح مكتب مبيعات آخر خاص بالجوال لنشر خدمات الاتصالات».
وزاد «خلال أيام الأعياد نضطر لتكبد عناء السفر أكثر من 100 كيلو إلى أي مكتب جوال في مدينة بريدة أو محافظة عنيزة، لطلب الخدمة».
وطالب الحناكي بافتتاح مكتب خاص لخدمة عملاء قطاع الأعمال، ممثلا في المؤسسات الحكومية والخاصة، والشركات الكبيرة والصغيرة، وغير ذلك من المنشآت التجارية المسجلة لدى الغرفة التجارية في المحافظة.
وأكد المهندس محمد الجزوى، ضرورة تحويل مكتب مبيعات الرس إلى فئة «أ» لزيادة موظفيه ليتمكنوا من خدمة العملاء من الثامنة صباحاً إلى التاسعة ليلا، إضافة لتزويد مكتب المبيعات بعدد كاف من الموظفين لتقديم الخدمات للعملاء، وقال «لا يوجد حالياً غير موظف واحد فقط لخدمة عملاء الثابت والبرودباند، وموظف واحد فقط لخدمة عملاء الجوال، ويضطر العميل للانتظار ساعات ليتمكن من خدمة أكثر من 30 عميل تقريباً، يزيدون أو ينقصون قليلا، وكلهم ينتظرون للحصول على خدمات».
وأكد ضرورة زيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في المحافظة والمراكز القريبة منها مثل المطية والشنانة، لافتاً إلى أن الجيل الثالث أصبح حالياً من الضروريات، لاعتماد العديد من الخدمات عليه مثل خدمات البرودباند السريع بنوعيه، جوال نت، الوايرلس، الهاتف المرئي، مشاهدة القنوات الفضائية وغير ذلك من الخدمات المعتمدة عليه.
من جهته طالب المواطن ناصر العطني، بتشكيل لجنة لمعاينة تغطية خدمة الجوال للمواقع التي تعاني من ضعف في التغطية بشكل عام سواء داخل المحافظة مثل حي بهجة، أو في أطرافها مثل طريق الملك فهد شمالا والموصل لطريق القصيم المدينة السريع، طريق الملك عبدالعزيز شرقا لوجود العديد من المباني الحكومية والتعليمية والترفيهية والزراعية، مشيراً إلى أهمية نشر خدمة الجوال في المزارع والمراكز غرب المحافظة، مثل مزارع القوعي، الرسيس، نفجه وغيرها من المواقع التي تحتاج إلى هذه الخدمة.
خدمة الأحياء الجديدة
وشدد على ضرورة خدمة الأحياء الجديدة والمكتظة بالسكان مثل أحياء العايد، الحزم الجنوبي، الخالدية، الربوة شمال الشفا، الريان، المنار، المنح الملكية، الرويضة، الفيصلية، الجندل الشمالي، الورود، الصفا، الياسمين، الأصيل، المروج والحمراء.
وطالب بتوسعة خدمة آفاق DSL للمقسم الرئيسي والكبائن الإلكترونية القديمة في المحفل، الجندل والصناعية، مشيراً إلى ضرورة إدخال خدمة الDSL للكبائن الإلكترونية الجديدة في طريق الجنوب، الجوازات، الربوة والشنانة».
كبائن إلكترونية للأحياء البعيدة
من جانبه طالب المواطن خالد الضلعان، باستحداث كبائن إلكترونية جديدة للأحياء البعيدة عن المقسم والتي تعاني من ضعف شديد في خدمة الDSL، خصوصاً بعد أن أصبح الإنترنت ضرورياً في كل بيت، وقال «نتطلع لتطوير التقنيات والأجهزة في مقسم الرس الرئيسي والكبائن، من أجل استيعاب السرعات العالية لخدمة البرودباند، مطالباً باستبدال الكوابل القديمة داخل الأحياء القديمة بكوابل جديدة، ليتمتع المواطن بكامل الخدمات المتوفرة ولتقليل الأعطال المتكررة عند نزول الأمطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.