وفاة الملحن محمد رحيم عن عمر 45 عاما    مصر.. القبض على «هاكر» اخترق مؤسسات وباع بياناتها !    ترامب يرشح سكوت بيسنت لمنصب وزير الخزانة    حائل: دراسة مشاريع سياحية نوعية بمليار ريال    «موديز» ترفع تصنيف السعودية إلى «Aa3» مع نظرة مستقبلية مستقرة    الاتحاد يتصدر ممتاز الطائرة .. والأهلي وصيفاً    "بتكوين" تصل إلى مستويات قياسية وتقترب من 100 ألف دولار    بريطانيا: نتنياهو سيواجه الاعتقال إذا دخل المملكة المتحدة    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    النسخة ال 15 من جوائز "مينا إيفي" تحتفي بأبطال فعالية التسويق    القادسية يتغلّب على النصر بثنائية في دوري روشن للمحترفين    (هاتريك) هاري كين يقود بايرن ميونخ للفوز على أوجسبورج    نيمار: فكرت بالاعتزال بعد إصابتي في الرباط الصليبي    وزير الصناعة والثروة المعدنية في لقاء بهيئة الصحفيين السعوديين بمكة    مدرب فيرونا يطالب لاعبيه ببذل قصارى جهدهم للفوز على إنترميلان    الأهلي يتغلّب على الفيحاء بهدف في دوري روشن للمحترفين    وفد طلابي من جامعة الملك خالد يزور جمعية الأمل للإعاقة السمعية    قبضة الخليج تبحث عن زعامة القارة الآسيوية    القبض على (4) مخالفين في عسير لتهريبهم (80) كجم "قات"    أمير المنطقة الشرقية يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    بمشاركة 25 دولة و 500 حرفي.. افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض غدا    بحضور وزير الثقافة.. «روائع الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    مدرب الفيحاء يشتكي من حكم مباراة الأهلي    أوكرانيا تطلب أنظمة حديثة للدفاع الجوي    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    أمانة الشرقية تقيم ملتقى تعزيز الامتثال والشراكة بين القطاع الحكومي والخاص    رحلة ألف عام: متحف عالم التمور يعيد إحياء تاريخ النخيل في التراث العربي    «طرد مشبوه» يثير الفزع في أحد أكبر مطارات بريطانيا    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    هل يعاقب الكونغرس الأمريكي «الجنائية الدولية»؟    شقيقة صالح كامل.. زوجة الوزير يماني في ذمة الله    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    الرعاية الصحية السعودية.. بُعد إنساني يتخطى الحدود    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    "الجمارك" في منفذ الحديثة تحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة "كبتاجون    الملافظ سعد والسعادة كرم    "فيصل الخيرية" تدعم الوعي المالي للأطفال    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    «السقوط المفاجئ»    حقن التنحيف ضارة أم نافعة.. الجواب لدى الأطباء؟    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    المخرجة هند الفهاد: رائدة سعودية في عالم السينما    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    ترمب المنتصر الكبير    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    فعل لا رد فعل    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



null
نشر في عكاظ يوم 22 - 03 - 2011

طالب عدد من سكان 300 قرية وهجرة في محافظة الرس، بتحويل عدد من الإدارات الحكومية إلى إدارات نافذة تقدم الخدمات، وافتتاح فرعين لإدارتي جوازات السعوديين والتأمينات الاجتماعية، ومكتب لمبيعات الجوال، ومكتب آخر لخدمة قطاع الأعمال، وتحويل مكتبات مبيعات الرس إلى الفئة «أ» وزيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في الرس.
قال المواطن محمد الحناكي «إن مطالبتنا بتطوير الأداء الحكومي في الرس، يأتي لعدة اعتبارات منها كثافة السكان في المحفظة، تعد المنفذ الغربي والجنوبي للمنطقة، تغطي أكثر من 300 هجرة وقرية وتوافر جميع الإمكانيات فيها من منشآت وأقسام متعددة».
وأضاف «هذه المحافظة تغطي النصف الجنوبي والغربي في منطقة القصيم، ومحافظاتها مثل البدائع، الخبراء، رياض الخبراء، النبهانية، عقلة الصقور وضرية وما يتبعها من مراكز، ما يحتم تحويل الاتصالات في الرس إلى إدارة عامة، وافتتاح مكتب مبيعات آخر خاص بالجوال لنشر خدمات الاتصالات».
وزاد «خلال أيام الأعياد نضطر لتكبد عناء السفر أكثر من 100 كيلو إلى أي مكتب جوال في مدينة بريدة أو محافظة عنيزة، لطلب الخدمة».
وطالب الحناكي بافتتاح مكتب خاص لخدمة عملاء قطاع الأعمال، ممثلا في المؤسسات الحكومية والخاصة، والشركات الكبيرة والصغيرة، وغير ذلك من المنشآت التجارية المسجلة لدى الغرفة التجارية في المحافظة.
وأكد المهندس محمد الجزوى، ضرورة تحويل مكتب مبيعات الرس إلى فئة «أ» لزيادة موظفيه ليتمكنوا من خدمة العملاء من الثامنة صباحاً إلى التاسعة ليلا، إضافة لتزويد مكتب المبيعات بعدد كاف من الموظفين لتقديم الخدمات للعملاء، وقال «لا يوجد حالياً غير موظف واحد فقط لخدمة عملاء الثابت والبرودباند، وموظف واحد فقط لخدمة عملاء الجوال، ويضطر العميل للانتظار ساعات ليتمكن من خدمة أكثر من 30 عميل تقريباً، يزيدون أو ينقصون قليلا، وكلهم ينتظرون للحصول على خدمات».
وأكد ضرورة زيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في المحافظة والمراكز القريبة منها مثل المطية والشنانة، لافتاً إلى أن الجيل الثالث أصبح حالياً من الضروريات، لاعتماد العديد من الخدمات عليه مثل خدمات البرودباند السريع بنوعيه، جوال نت، الوايرلس، الهاتف المرئي، مشاهدة القنوات الفضائية وغير ذلك من الخدمات المعتمدة عليه.
من جهته طالب المواطن ناصر العطني، بتشكيل لجنة لمعاينة تغطية خدمة الجوال للمواقع التي تعاني من ضعف في التغطية بشكل عام سواء داخل المحافظة مثل حي بهجة، أو في أطرافها مثل طريق الملك فهد شمالا والموصل لطريق القصيم المدينة السريع، طريق الملك عبدالعزيز شرقا لوجود العديد من المباني الحكومية والتعليمية والترفيهية والزراعية، مشيراً إلى أهمية نشر خدمة الجوال في المزارع والمراكز غرب المحافظة، مثل مزارع القوعي، الرسيس، نفجه وغيرها من المواقع التي تحتاج إلى هذه الخدمة.
خدمة الأحياء الجديدة
وشدد على ضرورة خدمة الأحياء الجديدة والمكتظة بالسكان مثل أحياء العايد، الحزم الجنوبي، الخالدية، الربوة شمال الشفا، الريان، المنار، المنح الملكية، الرويضة، الفيصلية، الجندل الشمالي، الورود، الصفا، الياسمين، الأصيل، المروج والحمراء.
وطالب بتوسعة خدمة آفاق DSL للمقسم الرئيسي والكبائن الإلكترونية القديمة في المحفل، الجندل والصناعية، مشيراً إلى ضرورة إدخال خدمة الDSL للكبائن الإلكترونية الجديدة في طريق الجنوب، الجوازات، الربوة والشنانة».
كبائن إلكترونية للأحياء البعيدة
من جانبه طالب المواطن خالد الضلعان، باستحداث كبائن إلكترونية جديدة للأحياء البعيدة عن المقسم والتي تعاني من ضعف شديد في خدمة الDSL، خصوصاً بعد أن أصبح الإنترنت ضرورياً في كل بيت، وقال «نتطلع لتطوير التقنيات والأجهزة في مقسم الرس الرئيسي والكبائن، من أجل استيعاب السرعات العالية لخدمة البرودباند، مطالباً باستبدال الكوابل القديمة داخل الأحياء القديمة بكوابل جديدة، ليتمتع المواطن بكامل الخدمات المتوفرة ولتقليل الأعطال المتكررة عند نزول الأمطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.