الدولار يقترب من تسجيل أعلى مستوى في عامين    الصناعة تُعلن الشركات الفائزة برخص الكشف في الجولة السابعة للمنافسات التعدينية    مركز الملك سلمان للإغاثة يدشن أربعة مشروعات طبية تطوعية في الكاميرون    أكثر من 600 خدمة في "توكلنا"    تعليم جازان يحصد جائزة مكتب التربية العربي لدول الخليج للتفوق الدراسي على مستوى الخليج    مستشفى الملك بالمجمعة يستقبل 8 حالات طارئة إثر حادث مروري    استشهاد 12 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على منزلين جنوب قطاع غزة    استمرار الرياح النشطة مع توقع أمطار خفيفة وضباب على بعض المناطق    17 نصيحة من «المساحة الجيولوجية» لمواجهة مخاطر الزلازل    محترف الهلال: اللعب في السعودية تجربة ممتعة.. وانتقالي ليس من أجل المال    «الساونا».. كومة فوائد لصحتك    شتات «الميرينغي»    إنجاز علمي جديد.. «محمية الملك عبدالعزيز الملكية» تنضم للقائمة الخضراء الدولية    مدير تعليم جدة: نتعامل بدقة مع البلاغات الطارئة    وزارة الداخلية في مؤتمر ومعرض الحج .. الأمن في خدمة ضيوف الرحمن    «الشورى» يناقش مقترح مشروع «نظام رعاية الموهوبين»    مرحلة التصويت تغلق.. وإعلان الفائزين في حفل ل"Joy Awards 2025" السبت المقبل    «إسرائيل» تطالب بترحيل الأسرى إلى الخارج    أمير الجوف يشيد بدور "حقوق الإنسان"    تواصل ارتفاع إجمالي الطلب العالمي للشحن الجوي للشهر 16 على التوالي    ولي العهد يتلقى اتصالاً هاتفياً من رئيس جمهورية البرازيل الاتحادية    الهلال يغري نونيز نجم ليفربول براتب ضخم    بعد انقضاء 16 جولة من دوري" يلو".. نيوم في الصدارة.. والعدالة يواصل المطاردة    " الضوضاء الإعلامية وحارس الفيحاء"    "عدنان حمد" يقود أول حصة تدريبية للعروبة .. والسومة يشارك في التدريبات    15 ممكناً للمنشآت الأعضاء في برنامج «المشغل الاقتصادي السعودي المعتمد»    مترو الخرج    ترشيد الإنفاق الأسري    %16 ارتفاع حجم التمويل لمستفيدي الدعم السكني في 2024    برعاية الأمير فيصل بن خالد.. إطلاق جائزة الملك خالد لعام 2025    "محمية الملك عبدالعزيز الملكية" تنضم إلى القائمة الخضراء الدولية    إقامة ملتقى إضاءة عسير للأشخاص ذوي الإعاقة    مقترح للدراسة في رمضان    محمد بن عبدالرحمن يقدم التعازي للحميدان و بن حشر و بن نوح    «اجتماعات الرياض» تبحث إعادة بناء سوريا وتحقيق أمنها    ميزة لإدارة الرسوم المتحركة بمحادثات «واتساب»    قرية "إرث".. تجربة تراثية    تطلق وزارة الثقافة مسابقة "عدسة وحرفة" احتفاءً بعام الحرف اليدوية2025    تشوه المعرفة    بمشاركة عربية واسعة.. «إثراء» يطلق النسخة الرابعة من ماراثون «أقرأ»    لا ناقة لي ولا جمل    700 ألف إسترليني لتحرير غوريلا مسجونة    نزيف ما بعد سن انقطاع الطمث    تناول الحليب يومياً يقي من سرطان القولون    النوم في الظلام.. يقلل مخاطر الاكتئاب    مفوض الإفتاء بمنطقة جازان أثناء استقبال محافظ الداير له " على عاتقنا مسؤولية الوقوف كدرع منيع لحماية هذا الوطن "    العراق وترمب.. لا منطقة رمادية    من إدلب إلى دمشق!    أرقام «الإحصاء».. والدوسري.. وصناعة المُستقبل    انطلاق دوري الفرسان التطويري بمشاركة 36 فريقاً    هل أطفالنا على المسار الصحيح ؟!    تحديث وإنجاز    فيصل بن مشعل يزور محافظة أبانات ويلتقي الأهالي    ختام مؤتمر مبادرة رابطة العالم الإسلامي لتعليم الفتيات في المجتمعات المسلمة    الأمير سعود بن نهار يلتقي مدير إدارة المساجد بالمحافظة    المسجد النبوي يحتضن 5.5 ملايين مصل    هل نجاح المرأة مالياً يزعج الزوج ؟!    أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة الأميرة فهدة بنت فهد بن خالد آل سعود    









null
نشر في عكاظ يوم 22 - 03 - 2011

طالب عدد من سكان 300 قرية وهجرة في محافظة الرس، بتحويل عدد من الإدارات الحكومية إلى إدارات نافذة تقدم الخدمات، وافتتاح فرعين لإدارتي جوازات السعوديين والتأمينات الاجتماعية، ومكتب لمبيعات الجوال، ومكتب آخر لخدمة قطاع الأعمال، وتحويل مكتبات مبيعات الرس إلى الفئة «أ» وزيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في الرس.
قال المواطن محمد الحناكي «إن مطالبتنا بتطوير الأداء الحكومي في الرس، يأتي لعدة اعتبارات منها كثافة السكان في المحفظة، تعد المنفذ الغربي والجنوبي للمنطقة، تغطي أكثر من 300 هجرة وقرية وتوافر جميع الإمكانيات فيها من منشآت وأقسام متعددة».
وأضاف «هذه المحافظة تغطي النصف الجنوبي والغربي في منطقة القصيم، ومحافظاتها مثل البدائع، الخبراء، رياض الخبراء، النبهانية، عقلة الصقور وضرية وما يتبعها من مراكز، ما يحتم تحويل الاتصالات في الرس إلى إدارة عامة، وافتتاح مكتب مبيعات آخر خاص بالجوال لنشر خدمات الاتصالات».
وزاد «خلال أيام الأعياد نضطر لتكبد عناء السفر أكثر من 100 كيلو إلى أي مكتب جوال في مدينة بريدة أو محافظة عنيزة، لطلب الخدمة».
وطالب الحناكي بافتتاح مكتب خاص لخدمة عملاء قطاع الأعمال، ممثلا في المؤسسات الحكومية والخاصة، والشركات الكبيرة والصغيرة، وغير ذلك من المنشآت التجارية المسجلة لدى الغرفة التجارية في المحافظة.
وأكد المهندس محمد الجزوى، ضرورة تحويل مكتب مبيعات الرس إلى فئة «أ» لزيادة موظفيه ليتمكنوا من خدمة العملاء من الثامنة صباحاً إلى التاسعة ليلا، إضافة لتزويد مكتب المبيعات بعدد كاف من الموظفين لتقديم الخدمات للعملاء، وقال «لا يوجد حالياً غير موظف واحد فقط لخدمة عملاء الثابت والبرودباند، وموظف واحد فقط لخدمة عملاء الجوال، ويضطر العميل للانتظار ساعات ليتمكن من خدمة أكثر من 30 عميل تقريباً، يزيدون أو ينقصون قليلا، وكلهم ينتظرون للحصول على خدمات».
وأكد ضرورة زيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في المحافظة والمراكز القريبة منها مثل المطية والشنانة، لافتاً إلى أن الجيل الثالث أصبح حالياً من الضروريات، لاعتماد العديد من الخدمات عليه مثل خدمات البرودباند السريع بنوعيه، جوال نت، الوايرلس، الهاتف المرئي، مشاهدة القنوات الفضائية وغير ذلك من الخدمات المعتمدة عليه.
من جهته طالب المواطن ناصر العطني، بتشكيل لجنة لمعاينة تغطية خدمة الجوال للمواقع التي تعاني من ضعف في التغطية بشكل عام سواء داخل المحافظة مثل حي بهجة، أو في أطرافها مثل طريق الملك فهد شمالا والموصل لطريق القصيم المدينة السريع، طريق الملك عبدالعزيز شرقا لوجود العديد من المباني الحكومية والتعليمية والترفيهية والزراعية، مشيراً إلى أهمية نشر خدمة الجوال في المزارع والمراكز غرب المحافظة، مثل مزارع القوعي، الرسيس، نفجه وغيرها من المواقع التي تحتاج إلى هذه الخدمة.
خدمة الأحياء الجديدة
وشدد على ضرورة خدمة الأحياء الجديدة والمكتظة بالسكان مثل أحياء العايد، الحزم الجنوبي، الخالدية، الربوة شمال الشفا، الريان، المنار، المنح الملكية، الرويضة، الفيصلية، الجندل الشمالي، الورود، الصفا، الياسمين، الأصيل، المروج والحمراء.
وطالب بتوسعة خدمة آفاق DSL للمقسم الرئيسي والكبائن الإلكترونية القديمة في المحفل، الجندل والصناعية، مشيراً إلى ضرورة إدخال خدمة الDSL للكبائن الإلكترونية الجديدة في طريق الجنوب، الجوازات، الربوة والشنانة».
كبائن إلكترونية للأحياء البعيدة
من جانبه طالب المواطن خالد الضلعان، باستحداث كبائن إلكترونية جديدة للأحياء البعيدة عن المقسم والتي تعاني من ضعف شديد في خدمة الDSL، خصوصاً بعد أن أصبح الإنترنت ضرورياً في كل بيت، وقال «نتطلع لتطوير التقنيات والأجهزة في مقسم الرس الرئيسي والكبائن، من أجل استيعاب السرعات العالية لخدمة البرودباند، مطالباً باستبدال الكوابل القديمة داخل الأحياء القديمة بكوابل جديدة، ليتمتع المواطن بكامل الخدمات المتوفرة ولتقليل الأعطال المتكررة عند نزول الأمطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.