المملكة تؤكد ضرورة اتخاذ إجراءاتٍ فعّالة للقضاء على الجوع    «السوق المالية»: إدانة 3 بمخالفة نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية ونظام الشركات وتغريمهم 3.95 مليون ريال وسجن أحدهم    سقوط 46 قتيلا.. مجازر إسرائيل مستمرة في قطاع غزة    أستراليا تعتزم حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم تحت سن 16 عاما    وكيل أعمال سعود عبدالحميد يكشف حقيقة عودة موكله إلى «دوري روشن»    الاتفاق يختتم تحضيرات الهلال    ثنائية حمدالله تقود الشباب لانتصار ثمين على الخلود    الأولمبياد الخاص السعودي يستعد لاستضافة المجلس الإقليمي للاعبين القادة في جدة    وزير الداخلية يستقبل سفير فرنسا لدى المملكة    «سلمان للإغاثة» يوزع 1.490 من السلال الغذائية والحقائب الصحية في محافظة إدلب    انطلاق أعمال مؤتمر النقد السينمائي الدولي في الرياض    إنطلاق أعمال المؤتمر العالمي لطب الأعصاب بمشاركة اكثر من 350 مختصاً    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    جامعة الفيصل توقّع عقد إنشاء مبانٍ لكليتي الهندسة والقانون بقيمة 325 مليون ريال    "سلمان للإغاثة" يوزع 2.459 كرتون تمر في مديرية الوادي بمحافظة مأرب    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    حاكم الشارقة يفتتح الدورة ال 43 من معرض الشارقةالدولي للكتاب    القبض على يمني لتهريبه (170) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    الأمير محمد بن عبدالعزيز يدشّن فعاليات مهرجان شتاء جازان 2025    بانسجام عالمي.. السعودية ملتقىً حيويًا لكل المقيمين فيها    إيلون ماسك يحصل على "مفتاح البيت الأبيض" كيف سيستفيد من نفوذه؟    "ماونتن ڤيو " المصرية تدخل السوق العقاري السعودي بالشراكة مع "مايا العقارية ".. وتستعد لإطلاق أول مشاريعها في الرياض    رحيل نيمار أزمة في الهلال    أمانة الشرقية: إغلاق طريق الملك فهد الرئيسي بالاتجاهين وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    محافظ جدة يشرف أفراح آل بابلغوم وآل ناصر    السعودية بصدد إطلاق مبادرة للذكاء الاصطناعي ب 100 مليار دولار    هاريس تلقي خطاب هزيمتها وتحض على قبول النتائج    الذهب يقترب من أدنى مستوى في أكثر من 3 أسابيع    إصابة فلسطيني برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي خلال اقتحام بلدة اليامون    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    المريد ماذا يريد؟    العام الثقافي السعودي الصيني 2025    أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية    قصص مرعبة بسبب المقالي الهوائية تثير قلق بريطانيا    ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!    «بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد    اتفاق بين «منشآت» و«بيرناس» لدعم الامتيار التجاري    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الدراما والواقع    سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول    التعاطي مع الواقع    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    تقاعد وأنت بصحة جيدة    الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي    فلسفة الألم (2)    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



null
نشر في عكاظ يوم 22 - 03 - 2011

طالب عدد من سكان 300 قرية وهجرة في محافظة الرس، بتحويل عدد من الإدارات الحكومية إلى إدارات نافذة تقدم الخدمات، وافتتاح فرعين لإدارتي جوازات السعوديين والتأمينات الاجتماعية، ومكتب لمبيعات الجوال، ومكتب آخر لخدمة قطاع الأعمال، وتحويل مكتبات مبيعات الرس إلى الفئة «أ» وزيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في الرس.
قال المواطن محمد الحناكي «إن مطالبتنا بتطوير الأداء الحكومي في الرس، يأتي لعدة اعتبارات منها كثافة السكان في المحفظة، تعد المنفذ الغربي والجنوبي للمنطقة، تغطي أكثر من 300 هجرة وقرية وتوافر جميع الإمكانيات فيها من منشآت وأقسام متعددة».
وأضاف «هذه المحافظة تغطي النصف الجنوبي والغربي في منطقة القصيم، ومحافظاتها مثل البدائع، الخبراء، رياض الخبراء، النبهانية، عقلة الصقور وضرية وما يتبعها من مراكز، ما يحتم تحويل الاتصالات في الرس إلى إدارة عامة، وافتتاح مكتب مبيعات آخر خاص بالجوال لنشر خدمات الاتصالات».
وزاد «خلال أيام الأعياد نضطر لتكبد عناء السفر أكثر من 100 كيلو إلى أي مكتب جوال في مدينة بريدة أو محافظة عنيزة، لطلب الخدمة».
وطالب الحناكي بافتتاح مكتب خاص لخدمة عملاء قطاع الأعمال، ممثلا في المؤسسات الحكومية والخاصة، والشركات الكبيرة والصغيرة، وغير ذلك من المنشآت التجارية المسجلة لدى الغرفة التجارية في المحافظة.
وأكد المهندس محمد الجزوى، ضرورة تحويل مكتب مبيعات الرس إلى فئة «أ» لزيادة موظفيه ليتمكنوا من خدمة العملاء من الثامنة صباحاً إلى التاسعة ليلا، إضافة لتزويد مكتب المبيعات بعدد كاف من الموظفين لتقديم الخدمات للعملاء، وقال «لا يوجد حالياً غير موظف واحد فقط لخدمة عملاء الثابت والبرودباند، وموظف واحد فقط لخدمة عملاء الجوال، ويضطر العميل للانتظار ساعات ليتمكن من خدمة أكثر من 30 عميل تقريباً، يزيدون أو ينقصون قليلا، وكلهم ينتظرون للحصول على خدمات».
وأكد ضرورة زيادة تغطية خدمات الجيل الثالث في المحافظة والمراكز القريبة منها مثل المطية والشنانة، لافتاً إلى أن الجيل الثالث أصبح حالياً من الضروريات، لاعتماد العديد من الخدمات عليه مثل خدمات البرودباند السريع بنوعيه، جوال نت، الوايرلس، الهاتف المرئي، مشاهدة القنوات الفضائية وغير ذلك من الخدمات المعتمدة عليه.
من جهته طالب المواطن ناصر العطني، بتشكيل لجنة لمعاينة تغطية خدمة الجوال للمواقع التي تعاني من ضعف في التغطية بشكل عام سواء داخل المحافظة مثل حي بهجة، أو في أطرافها مثل طريق الملك فهد شمالا والموصل لطريق القصيم المدينة السريع، طريق الملك عبدالعزيز شرقا لوجود العديد من المباني الحكومية والتعليمية والترفيهية والزراعية، مشيراً إلى أهمية نشر خدمة الجوال في المزارع والمراكز غرب المحافظة، مثل مزارع القوعي، الرسيس، نفجه وغيرها من المواقع التي تحتاج إلى هذه الخدمة.
خدمة الأحياء الجديدة
وشدد على ضرورة خدمة الأحياء الجديدة والمكتظة بالسكان مثل أحياء العايد، الحزم الجنوبي، الخالدية، الربوة شمال الشفا، الريان، المنار، المنح الملكية، الرويضة، الفيصلية، الجندل الشمالي، الورود، الصفا، الياسمين، الأصيل، المروج والحمراء.
وطالب بتوسعة خدمة آفاق DSL للمقسم الرئيسي والكبائن الإلكترونية القديمة في المحفل، الجندل والصناعية، مشيراً إلى ضرورة إدخال خدمة الDSL للكبائن الإلكترونية الجديدة في طريق الجنوب، الجوازات، الربوة والشنانة».
كبائن إلكترونية للأحياء البعيدة
من جانبه طالب المواطن خالد الضلعان، باستحداث كبائن إلكترونية جديدة للأحياء البعيدة عن المقسم والتي تعاني من ضعف شديد في خدمة الDSL، خصوصاً بعد أن أصبح الإنترنت ضرورياً في كل بيت، وقال «نتطلع لتطوير التقنيات والأجهزة في مقسم الرس الرئيسي والكبائن، من أجل استيعاب السرعات العالية لخدمة البرودباند، مطالباً باستبدال الكوابل القديمة داخل الأحياء القديمة بكوابل جديدة، ليتمتع المواطن بكامل الخدمات المتوفرة ولتقليل الأعطال المتكررة عند نزول الأمطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.