في إطار حرص الخطوط الجوية العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، وإحاطتهم بالتطورات الجارية في محطاتها المختلفة، فقد قررت نقل العمليات التشغيلية لكافة رحلاتها المغادرة والقادمة إلى مطار هيثرو في العاصمة البريطانية لندن من الصالة رقم (3) إلى الصالة رقم (4)، وذلك اعتبارا من الأول من ديسمبر 2010م، حيث ستبدأ الخطوط السعودية بداية من هذا التاريخ في استقبال المسافرين والقادمين من الموقع المخصص في المبنى الجديد. وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر: إن الخطوط السعودية جهزت الموقع الجديد بكافة التجهيزات اللازمة من أجهزة الكمبيوتر والنظم الآلية الخاصة بخدمات الركاب، وذلك بهدف تقديم الخدمات السريعة والمتميزة للمسافرين من وإلى محطة لندن، التي تشهد زيادة متواصلة في حجم الحركة بين المملكة والعاصمة البريطانية. من جانبه، أوضح مدير عام خدمات الركاب والمبيعات في إقليم أوروبا عبدالله بن أحمد الحسيني، أن الموقع الجديد ل «السعودية» في مطار هيثرو في المبنى رقم (4) سيساهم في تقديم المزيد من الخدمات المتميزة للعملاء،. مشيرا إلى أن موظفي «السعودية» في لندن على أهبة الاستعداد دوما لخدمة العملاء في كافة المواقع، مؤكدا في الوقت نفسه على ما تسجله حركة السفر بين المملكة وبريطانيا من زيادة متواصلة.