شهد لقاء جمعية حماية المستهلك البارحة في مقر الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في جدة، تحت عنوان «أعرف حقك كمستهلك»، مداخلات ساخنة. ورفض الدكتور حبيب الله تركستاني أستاذ إدارة الأعمال والتسويق، قبول ما يقوله رئيس الجمعية بأنها في بداية مشوارها، مشيرا إلى أن هناك طرقا عديدة لتطوير نشاطات الجمعية، منها الكلمة الصادقة ونصيحة التجار، وحثهم على عدم الغش في سلعتهم، مما يؤدي لنشر التوعية وتثقيف المجتمع، مشيرا إلى أن المملكة تعد من أكثر الدول التي بها جمعيات متخصصة في حاجة للنهوض بمهام أعمالها المناطة بها. وانتقد تركستاني نشرات الجمعية التخصصية التي لا تتلائم مع ثقافة المستهلك، وقال: تمنيت لو أن هذه المطبوعات غير موجودة، لأنها تحتاج إلى صياغة مهنية، وقال مخاطبا رئيس الجمعية: ما صدر منكم لا يحقق الهدف المنشود، وللأسف الشديد لم أجد في مطبوعات الجمعية عبارات مشوقة تشد المستهلك بالدرجة الأولى. وطالب مسؤول متقاعد، المسؤولين في الجمعية بالتشاور مع وزير الثقافة والإعلام لإعطاء الجمعية برامج توعوية متعددة في القنوات السعودية تسهم في نشر الوعي وثقافة المستهلك وسلوكياته في السوق. وتمنى مواطن أن توزع مطبوعات الجمعية المتعلقة بحقوق المستهلك في الأسواق والموالات التجارية التي تشهد كثافة كبيرة من قبل الأسر والمستهلكين، وتكون في متناول أيدي الجميع بكل سهولة ويسر. واقترحت هوازن باداوود إعلامية نشر ثقافة المستهلك، كضرورة ملحة وبالذات في المناهج الدراسية لجيل النشء، وبالتالي ترسيخ هذا المفهوم من الصفر، مطالبة بتفعيل الجمعية ونشاطاتها. وطالب محامي بالشفافية وإعداد خطة استراتيجية طموحة تواكب تطورات السوق. وكان رئيس الجمعية الدكتور محمد الحمد قد رحب بالحضور في لقاء يوم المستهلك الخليجي، الذي تشارك فيه القطاعات المعنية بأنشطة موجهة لخدمة وتوجيه وتثقيف المستهلك الخليجي، مستعرضا أهداف الجمعية التي تهتم بالعناية بشؤون المستهلك ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها، وتبني قضاياه لدى الجهات العامة والخاصة، وحمايته من جميع أنواع الغش والخداع والتقليد والاحتيال والتدليس في جميع السلع والخدمات والمبالغة في رفع أسعارهما ونشر الوعي الاستهلاكي لدى المستهلك وتبصيره بسبل ترشيد الاستهلاك، وأشار إلى أن جميع المقترحات وطلبات المستهلكين في اللقاء سوف تدرس بعناية. وقال مجيبا على سؤال «عكاظ» إن ميزانية الجمعية تبلغ 15 مليون ريال، وهي عبارة عن تبرعات من خادم الحرمين الشريفين ما قيمته 10 ملايين ومن ولي العهد خمسة ملايين ريال، مبينا أن ميزانية الجمعية ومصروفاتها تتم عبر قنوات رسمية، وكما تعرفون أن الجمعية تعتمد على الأعضاء والتبرعات مؤكدا أن هناك مراجعا خارجيا عينته الجمعية وجميع أرقامنا سنعلنها في الجمعية العمومية المقبلة في الرياض، مستغربا الأسئلة الصحافية والتركيزعلى مصروفاتها المالية، وقال: المهم ماذا قدمت الجمعية للناس؟. من جانبها، قالت منال الشريف عضو مجلس الإدارة في الجمعية، إن فرع الجمعية في جدة سيفتح خلال 45 يوما من الآن في شارع التحلية، متمنية أن تكون الجمعية سلطة تنفيذية تسهم في حماية حقوق المستهلك، وأضافت أن الجمعية لديها برامج طموحة وخطط في المستقبل، ستظهر خلال الفترة المقبلة. يذكر أن اللقاء شهد معرضا اشتمل على عرض مجموعة من الكتيبات التعريفية والتوجيهية والإرشادية والتوعوية، وكتيب أعد خصيصا لهذه المناسبة، بعنوان: «المستهلك الخليجي.. حقوق وواجبات»، وأجنحة خاصة للرسائل المسموعة والمرئية.
