دلالات عظيمة ليوم العلم    1.6 مليون مقعد في قطار الحرمين لنقل المعتمرين    «موسم الرياض».. حضور إعلامي عالمي    بخبرات سعودية وتقنيات مبتكرة.. إنتاج الزعفران خلال 10 أيام    5 شهداء برصاص الاحتلال والمعابر مغلقة لليوم العاشر.. غزة.. ظروف معيشية قاتلة تدفع لمجاعة حتمية    مسؤولون: محادثات جدة بناءة للغاية    بتوجيه من سمو ولي العهد.. المملكة تستضيف محادثات أمريكية- أوكرانية في جدة    بعد تغلبهما على الريان وباختاكور.. الأهلي والهلال إلى ربع نهائي النخبة الآسيوية    أشادتا في بيان مشترك بمتانة الروابط وأهمية تنمية التبادل التجاري.. السعودية وأوكرانيا تستعرضان جهود تحقيق السلام الشامل    في إياب ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا.. صراع مدريد يتجدد.. وأرسنال في مهمة سهلة    نظام الفصول الدراسية الثلاثة.. الإيجابيات والسلبيات على المجتمع والاقتصاد    إلغاء تفويض مديري التعليم بتمديد خدمة المحالين للتقاعد    رحّب بالمحادثات بين واشنطن وكييف.. مجلس الوزراء: السعودية حريصة على دعم جهود حل الأزمة في أوكرانيا    «الداخلية» تزين «طريق مكة» بالجائزة المرموقة    هل يوجد تلازم بين الأدب والفقر؟    وزير الإعلام يُكرّم الفريق المنفذ لأول عملية زراعة قلب باستخدام الروبوت في العالم    6 إستراتيجيات أمريكية ضد عصابات المخدرات في المكسيك    رمز الشموخ والعزة    الأولمبية والبارالمبية السعودية تعتمد تشكيل مجالس إدارة 24 اتحاداً ولجنة ومركز التحكيم الرياضي    إطلاق برنامج "الشيك مع بوعبدالله" بجوائز قيّمة في رمضان    أمير القصيم يزور دار الرعاية الاجتماعية للمسنين في عنيزة    محرز يسجل ثنائية في فوز الأهلي على الريان    %338 نموا بمشتركي الصناديق الاستثمارية    أبوالغيط يثُمن دور المملكة في استضافة المحادثات الأمريكية الأوكرانية    وزير الدفاع يستقبل وزير الدفاع التركي    العلم السعودي.. حكاية تاريخية ودلالة وطنية    وكيل محافظة الطائف يشارك أبناء جمعية اليقظة الخيرية الإفطار الرمضاني    مؤسسة الأميرة العنود تنظم ندوة "الأمير محمد بن فهد – المآثر والإرث" برعاية و حضور الأمير تركي بن محمد بن فهد    إفطار جماعي ومد لجسور التواصل    السلمي والدباغ يزوران غرفة عمليات أجاويد ٣ بخميس مشيط    في يوم العلم السعودي طرق وميادين الطائف تتوشّح باللون الأخضر    بلدية محافظة الشماسية تحتفي بيوم العلم السعودي    جامعة أم القرى تنظم مأدبة إفطار رمضانية للطلاب الدوليين بالتزامن مع يوم العلم    شارع الأعشى والسير على خطى محفوظ    بناء الجسور بين المذاهب من الحوار إلى التطبيق    الهلال يتخطى عقبة باختاكور في دوري أبطال آسيا للنخبة    «كفو».. خارطة طريق لتسويق الأفلام الدرامية    انطلاق المنتدى الثقافي بأدبي حائل    صِدّ عنه وكأنك ماشفته!!    الفعاليات الرمضانية تشعل التنافس بين حواري بيش    2100 طالب في خدمة المحسن الصغير    7 أهداف تدخل العميد دوامة العثرات    مدير عام حرس الحدود يتفقد القطاعات والوحدات البرية والبحرية بمنطقة جازان    وجبات للإفطار بمسجد القبلتين بإشراف هيئة تطوير    النواخذة لقلب الطاولة أمام دهوك    ترحيب خليجي باتفاق الاندماج    نائب أمير الرياض يطّلع على جهود وأعمال "الأمر بالمعروف"    شوارع وميادين مناطق المملكة تتزين بالأعلام احتفاء بيوم العلم    «صم بصحة» واحصل على جودة حياة    زيلينسكي يطلب من واشنطن إقناع روسيا بهدنة ال 30 يوما    العلم السعودي .. راية التوحيد.. رمز العز والفخر    أمير تبوك يستقبل رئيس مجلس بلدية معان بالمملكة الأردنية الهاشمية    قطاع ومستشفى سراة عبيدة يُفعّل حملة "صُم بصحة" وحملة "جود"    "الحواسي" يستعرض مع قيادات تجمع القصيم الصحي فرص التحسين والتطوير    فخامة رئيس جمهورية أوكرانيا يغادر جدة    لتكن خيرًا لأهلك كما أوصى نبي الرحمة    "البصيلي": يلقي درسًا علميًا في رحاب المسجد الحرام    المكملات الغذائية تصطدم بالمخاطر الصحية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شين وقواية عين
نشر في عكاظ يوم 08 - 09 - 2009

كسرت نظارتي، فراجعت طبيب العيون لفحص عيني ثم ذهبت لأشتري نظارة من محل نظارات في أحد الأسواق المركزية في مدينة الرياض، كان المعروض على جدران المحل نظارات شمسية فقط، سألت البائع إن كان يبيع نظارات طبية، فأخرج لي مجموعة من الماركات العالمية من أحد الأدراج ثم مجموعة أخرى من درج آخر حتى وجدت ما أعجبني، وبعد أيام استلمت النظارة، لكنني لاحظت رداءة المنتج في الأسبوع الأول من استخدامها.
فعدت إلى المحل وبعد نقاش طويل مع البائع ومحاولة منه لإقناعي بأن النظارة أصلية أو استبدالها بأخرى مما لديه، وصلت إلى قناعة تامة بأن النظارة مقلدة، وفقد مصداقيته عندي فطلبت إعادة النقود، ذلك أن ثمنها يوازي ثمن نظارة من ماركة أصلية، وبعد لأي أعاد لي المبلغ بعد أن خصم منه ثمن العدسة، فطالبت بالمبلغ كاملاً فأعطاني إياه وهو يردد أن ثمن العدسة في ذمتك، كررها عدة مرات!!
ثم علمت بأن هذا المحل مصرح له ببيع نظارات شمسية فقط (محل فئة ج) فمخالفته مركبة، بيع نظارات طبية، وبيع بضاعة مقلدة بثمن الأصلية، أحشفاً وسوء كيلة ؟!!
كما سبق وأن اشتريت حقيبة من ماركة عالمية من وكيلها في الرياض، وحدث أن تعرضت لبعض الماء أثناء وجودي في المطار وهي جديدة، فصبغت ملابسي بلون أحمر، وحمدت الله على لبس العباءة، وعندما أعدت الحقيبة للبائع بعد عودتي من السفر لم يصدقني، لولا أن شاء الله أن إحدى زبائنه الدائمات كانت موجودة وقتها في المحل وهي تعرفني، فوعدني بإرسالها إلى الشركة للاستفسار، وبعد أشهر من المتابعة، طلب أن أختار حقيبة أخرى بدلاً منها بنفس ثمنها، دون اعتذار عن الموقف المحرج قي المطار أو الوقت الذي أهدرته في المتابعة!!
قارنت بين هذين الموقفين وبين ما حصل في فنلندا قبل أقل من شهر، حين اشترت ابنتي مصففاً للشعر وفي الفندق لاحظت عليه خدوشاً فأعادته طالبة تغييره، فما كان من البائعة، إلا الاعتذار منها بخجل ومعاملتها بمنتهى اللطف واعتذرت لعدم وجود جهاز آخر، وأعادت إليها النقود وهي تكرر اعتذارها وودعتها عند باب الدكان، مع العلم أن الخدش سطحي ولم يؤثر في عمل الجهاز.
لطف واعتذار في الخارج مقابل اتهام بقلة الذمة من بائع النظارة وتكذيب من بائع الحقيبة في الداخل.
أصدقكم القول أنني فكرت بمهاتفة الشؤون الصحية للتبليغ بالمخالفة أو هيئة المواصفات والمقاييس لكنني خفت ضياع الوقت دون جدوى.
هذان المثالان يوضحان بعض ما نتعرض له من خداع، ومن المؤكد أن لدى القراء الأعزاء أمثلة أخرى، فهل تعودت بعض المحلات على طيبتنا واستقبالنا أمر الغش التجاري بردة فعل قليلة لاتتجاوز كلمة الغضب ؟ وتمادت في بيع البضائع المقلدة فمن يحمي المستهلك ومن أمن العقوبة أساء الأدب.
[email protected]
للتواصل أرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو 636250 موبايلي أو 737701 زين تبدأ بالرمز 135مسافة ثم الرسالة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.