أكدت الأحوال المدنية اليوم (الخميس) أنه عند الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية يتم إلغاء البطاقة، ولا يتم التعامل بها حتى لو تم العثور عليها. وأجاب حساب عناية العملاء للأحوال المدنية عبر «تويتر» في رده على سؤال: «ما هو الإجراء المتبع في حال فقدت الهوية وأبلغت عنها وبعد ذلك وجدتها؟»، بالقول: بمجرد الإبلاغ يتم إلغاء البطاقة، ولا يتم التعامل بها، ويجب الإسراع بعمل طلب وثيقة بدل فاقد لاستخراج هوية أخرى سارية.