وفي محافظة الشملي بمنطقة حائل يدفع المشتركون في خدمة ال dsl رسوم الاشتراك في الإنترنت بسرعة 20 غيغا، بينما لا يصل منها سوى 1 غيغا. ويرى عدد من المواطنين أن الشركات المشغلة للاتصالات وخدمات الإنترنت في الشملي لا تستحق المبالغ المالية المدفوعة إليها نظراً لضعف وتدني مستوى خدماتها، ما يؤدي إلى تعثر اتصالاتهم بشكل مستمر فضلاً عن ضعف سرعة الإنترنت. وأكد حامد السبيعي وجميل العنزي معاناة أهالي الشملي مع شركات الاتصالات كونهم يدفعون مبالغ مالية شهرية في خدمات لا يستفيدون منها بشكل كامل. ويرى محمد الرفدي وسعدون شليويح أن الإنترنت أصبح حاجة ملحة للتواصل مع الأقارب عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى تنفيذ العمليات الرسمية عبر مواقع الوزارات، وأشارا إلى أن الشملي تعاني من سوء الخدمة المقدمة وقلة عدد أبراج الجوال، ورغم ذلك ندفع قيمة شرائح البيانات بشكل شهري ومستمر. وأشار عدد من قادة المدارس إلى أن ضعف الإنترنت بالمحافظة عطل سرعة إرسال البيانات المدرسية للوزارة والإدارة التعليمية التي تستوجب رفع البيانات والغياب بشكل يومي، مطالبين بتحسين الخدمة عبر تدشين الألياف البصرية.
