قبل أن يكمل 10 أيام من رواجه بين المستهلكين، صعق آيفون 8 وآيفون 8 بلس المستهلكين بما وصفت بالفضائح الصادمة أجبرت شركة «آبل» الأمريكية على فتح تحقيقات متعمقة حول الخيبات المتتالية، التي هزت الهاتفين بعد فترة قليلة من طرحهما للبيع في الأسواق العالمية. إذ سجلت أول حالة انفجار لبطارية «آيفون 8 بلس» في تايوان سببت خوف وعزوف عدد كبير من شرائه. فيما شكا عدد ممن اشتروا «آيفون 8» في اليابان من انفصال الشاشة عن الجزء الخلفي بعد شحنه ب3 دقائق فقط، في واقعة أشبه بتلك التي حدثت في تايوان، انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي صور لهاتف «آيفون 8 بلس»، تظهر شاشة الجهاز منفصلة بصورة جزئية عن الهاتف. في حين يتعرض الهاتف لدرجات حرارة عالية عند شحنه، ما يوحي بأن خللا ما قد أصابه في الداخل. وأعلنت بدورها، «آبل» أنها تفتح تحقيقا متعمقا حول سبب تلك الحالات. وفيما سعت آبل لتأكيدها للوقوف على الأمر، قالت إنه في حال عدم ظهور حالات أخرى مماثلة، فإن الحادثة قد لا تتخطى كونه «خطأ بشري» في أحد خطوط الإنتاج الخاصة بالهاتف الجديد، ولا يشمل الكل، لكنها ستمضي في تحقيقاتها الموسعة.