ثمار المانجو تعلن موسم العطاء في جازان    بلدية قوز الجعافرة تكرم شباب القرية    جيسوس: الفوز بهدف فقط أفضل من خسارة كانسيلو    مدرب السد يُحذر من مواجهة كاواساكي    منصات التواصل والتأثير: هل أصبح كل شاب إعلاميًا؟    جازان تصنع الحدث: إطلاق أول جمعية متخصصة بالتغذية العلاجية على مستوى المملكة    ثقافة الاعتذار قوة لا ضعف    رؤيتنا تسابق الزمن    المركزي الروسي يحدد سعر صرف الروبل أمام العملات الرئيسة    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    نيس الحاسم يُنزل بسان جيرمان أول هزيمة في الدوري الفرنسي هذا الموسم    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    تقلص الجليد القطبي    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



العيسائي ... إفتتاح مراكز جديدة لخدمات مابعد البيع
نشر في ذات الخبر يوم 20 - 12 - 2013

- رانية باسعد تعتزم شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة _ الموزع الحصري لمنتجات مولينكس وتيفال وروينتا _ بالتعاون مع مجموعة سب الفرنسية تجهيز وافتتاح مراكز جديدة لخدمات مابعد البيع خلال آخر عام 2014 , وذلك ضمن خططها الإستراتيجية للتمكين والاستخدام الآمن.
حيث تم افتتاح (11) أحد عشر مركزا لخدمة مابعد البيع في مختلف أنحاء المملكة حتى الآن , واستكمالا لذلك وتماشيا مع نظام الوكالات التجارية المتبع في وزارة التجارة قامت شركة العيسائي بتجهيز مراكزها الجديدة لخدمة مابعد البيع ببرامج حاسوبية حديثة لمراقبة حركة السلع المباعة ومتابعة الخدمات المقدمة لها , بالإضافة إلى قدرتها على توفير إدارة فاعلة لسياسة ضمان المنتج ومايصادفها من تحديات وحلول متبعة لمواجهتها , كما أنشأت بالتعاون مع عملائها أربع مراكز خدمة إضافية في الجوف وسكاكا وعرعر والجبيل .
وشدد محمد قنواتي , المدير التنفيذي لشركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة على ضرورة توضيح سياسة ضمان المنتجات وتطبيق خدمات مابعد البيع بكل مهنية واحترافية , وأن سوء خدمات"مابعد البيع " يعد إهدار لحقوق المستهلك , ويؤثر سلبا على سمعة العلامة التجارية, وأضاف قائلا " إن هاجسنا الرئيسي هو إرضاء عملائنا وتلبية متطلباتهم , ومن هذا المنطق إلتزمت شركة العيسائي بضمان كامل على منتجاتها مدته (12) إثني عشر شهرا , ممثلا بشهادة ضمان العيسائي للمنتج الأصلي , هذا فضلا عن ضمان صيانة مجانية معفية من أجور اليد العاملة مدى الحياة " .
وفي نفس السياق , أوضح أنه ينبغي أن تكون خدمة مابعد البيع جزءا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لأي منشأة مهما كان حجمها , وأن ضمان حقوق المستهلك ووضع دليل إرشادي لفترة الضمان يعد من أولويات شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة , منوها بأن مواصفات خدمة مابعد البيع في الشركة تتميز بديناميكية فريق الدعم الفني , وسرعة الاستجابة في التعامل , وثقة وشفافية عالية .
وأضاف أن المستهلك السعودي يتمتع بحس وذكاء عاليين , بل يتفوق بالبحث عن كل ماهو جديد وذي قيمة مضافة في المنتجات التي يستهلكها , ونحن نعتز بتقديمنا لمنتجات تتمتع بالتميز في الأداء مع مواكبة لأحدث التقنيات في عالم الأجهزة المنزلية مع اعتمادنا لسياسة الحرص الشديد في حماية حقوق المستهلك في الصيانة وخدمة مابعد البيع . موضحا أن أهم عوامل تميز شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة هو التخطيط الاستراتيجي والرؤية المستقبلية لتوجهات السوق السعودي .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.