المرصد العالمي للجوع يحذر من اتساع نطاق المجاعة في السودان    أمير الرياض يعزي بوفاة صالح بن طالب    وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    خادم الحرمين وولي العهد يهنئان رئيس المجلس الرئاسي الليبي بذكرى استقلال بلاده    مكتبة الملك عبدالعزيز العامة وجامعة الأميرة نورة تطلقان معرضًا فنيًا عن الإبل    استعراض خطط رفع الجاهزية والخطط التشغيلية لحج 1446    مدرب المنتخب السعودي: طموحنا مستمر وسنعمل لتصحيح المسار أمام اليمن غدًا في خليجي 26    مجلس الوزراء يقر الإستراتيجية التحولية لمعهد الإدارة العامة    إطلاق "عيادات التمكين" لمستفيدي الضمان الاجتماعي بالشرقية    الأمين العام لجامعة الدول العربية يلتقي وزير الشؤون الخارجية الصومالي    رجل في اليابان يعثر على دب داخل منزله    زراعة 153 ألف شجرة لتعزيز استدامة البيئة بالمدينة    إجراءات تركية جديدة لتسهيل عودة اللاجئين السوريين    انطلاق منافسات سباقات الخيل في ميدان الفروسية بالدمام الجمعة المقبل    عبد العزيز بن سعد يشهد الحفل السنوي لجمعية الأطفال ذوي الإعاقة بحائل 2024    المملكة تُطلق الحوافز المعيارية لتعزيز الصناعة واستقطاب الاستثمارات    خطة تقسيم غزة تعود إلى الواجهة    «ليوان» تشارك بفعالية في معرض الأمانة العامة لمجلس التعاون (استثمار وتمكين)    فريق علمي لدراسة مشكلة البسر بالتمور    تشريعات وغرامات حمايةً وانتصاراً للغة العربية    "الوعلان للتجارة" تحتفل بإطلاق "لوتس إمييا" 2025 كهربائية بقدرات فائقة        "البروتون" ينقذ أدمغة الأطفال.. دقة تستهدف الورم فقط    تحت رعاية خادم الحرمين.. «سلمان للإغاثة» ينظم منتدى الرياض الدولي الإنساني الرابع    الجيلي يحتفي بقدوم محمد    جسر النعمان في خميس مشيط بلا وسائل سلامة    "موسم الرياض" يعلن عن النزالات الكبرى ضمن "UFC"    وزير داخلية الكويت يطلع على أحدث تقنيات مركز عمليات 911 بالرياض    تيسير النجار تروي حكاية نجع في «بثينة»    الصقارة.. من الهواية إلى التجارة    زينة.. أول ممثلة مصرية تشارك في إنتاج تركي !    عمان تواجه قطر.. والإمارات تصطدم بالكويت    قبل عطلات رأس السنة.. أسعار الحديد ترتفع    ولادة المها العربي الخامس عشر في محمية الأمير محمد بن سلمان    "الصحي السعودي" يعتمد حوكمة البيانات الصحية    مستشفى إيراني يصيب 9 أشخاص بالعمى في يوم واحد    5 طرق لحماية أجسامنا من غزو البلاستيك    محمد بن سلمان... القائد الملهم    "فُلك البحرية " تبني 5600 حاوية بحرية مزود بتقنية GPS    قدرات عالية وخدمات إنسانية ناصعة.. "الداخلية".. أمن وارف وأعلى مؤشر ثقة    "الداخلية" تواصل تعزيز الأمن والثقة بالخدمات الأمنية وخفض معدلات الجريمة    تنمية مهارات الكتابه الابداعية لدى الطلاب    منصة لاستكشاف الرؤى الإبداعية.. «فنون العلا».. إبداعات محلية وعالمية    محافظ جدة يطلع على برامج "قمم الشبابية"    آبل تطور جرس باب بتقنية تعرف الوجه    استدامة الحياة الفطرية    سيكلوجية السماح    عبد المطلب    زاروا معرض ومتحف السيرة النبوية.. ضيوف «برنامج خادم الحرمين» يشكرون القيادة    وتقاعدت قائدة التعليم في أملج.. نوال سنيور    «بعثرة النفايات» تهدد طفلة بريطانية بالسجن    رشا مسعود.. طموح وصل القمة    عثرة البحرين    التشريعات المناسبة توفر للجميع خيارات أفضل في الحياة    تجويد خدمات "المنافذ الحدودية" في الشرقية    الأمير سعود بن نهار يستأنف جولاته للمراكز الإدارية التابعة لمحافظة الطائف.    استشهاد العشرات في غزة.. قوات الاحتلال تستهدف المستشفيات والمنازل    ولادة المها العربي ال15 في محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



العيسائي ... إفتتاح مراكز جديدة لخدمات مابعد البيع
نشر في ذات الخبر يوم 20 - 12 - 2013

- رانية باسعد تعتزم شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة _ الموزع الحصري لمنتجات مولينكس وتيفال وروينتا _ بالتعاون مع مجموعة سب الفرنسية تجهيز وافتتاح مراكز جديدة لخدمات مابعد البيع خلال آخر عام 2014 , وذلك ضمن خططها الإستراتيجية للتمكين والاستخدام الآمن.
حيث تم افتتاح (11) أحد عشر مركزا لخدمة مابعد البيع في مختلف أنحاء المملكة حتى الآن , واستكمالا لذلك وتماشيا مع نظام الوكالات التجارية المتبع في وزارة التجارة قامت شركة العيسائي بتجهيز مراكزها الجديدة لخدمة مابعد البيع ببرامج حاسوبية حديثة لمراقبة حركة السلع المباعة ومتابعة الخدمات المقدمة لها , بالإضافة إلى قدرتها على توفير إدارة فاعلة لسياسة ضمان المنتج ومايصادفها من تحديات وحلول متبعة لمواجهتها , كما أنشأت بالتعاون مع عملائها أربع مراكز خدمة إضافية في الجوف وسكاكا وعرعر والجبيل .
وشدد محمد قنواتي , المدير التنفيذي لشركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة على ضرورة توضيح سياسة ضمان المنتجات وتطبيق خدمات مابعد البيع بكل مهنية واحترافية , وأن سوء خدمات"مابعد البيع " يعد إهدار لحقوق المستهلك , ويؤثر سلبا على سمعة العلامة التجارية, وأضاف قائلا " إن هاجسنا الرئيسي هو إرضاء عملائنا وتلبية متطلباتهم , ومن هذا المنطق إلتزمت شركة العيسائي بضمان كامل على منتجاتها مدته (12) إثني عشر شهرا , ممثلا بشهادة ضمان العيسائي للمنتج الأصلي , هذا فضلا عن ضمان صيانة مجانية معفية من أجور اليد العاملة مدى الحياة " .
وفي نفس السياق , أوضح أنه ينبغي أن تكون خدمة مابعد البيع جزءا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لأي منشأة مهما كان حجمها , وأن ضمان حقوق المستهلك ووضع دليل إرشادي لفترة الضمان يعد من أولويات شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة , منوها بأن مواصفات خدمة مابعد البيع في الشركة تتميز بديناميكية فريق الدعم الفني , وسرعة الاستجابة في التعامل , وثقة وشفافية عالية .
وأضاف أن المستهلك السعودي يتمتع بحس وذكاء عاليين , بل يتفوق بالبحث عن كل ماهو جديد وذي قيمة مضافة في المنتجات التي يستهلكها , ونحن نعتز بتقديمنا لمنتجات تتمتع بالتميز في الأداء مع مواكبة لأحدث التقنيات في عالم الأجهزة المنزلية مع اعتمادنا لسياسة الحرص الشديد في حماية حقوق المستهلك في الصيانة وخدمة مابعد البيع . موضحا أن أهم عوامل تميز شركة العيسائي للأجهزة المنزلية المحدودة هو التخطيط الاستراتيجي والرؤية المستقبلية لتوجهات السوق السعودي .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.