محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    مملكة الخير والإنسانية    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سلفة مالية فورية للمواطنين المتعرضين للسرقة في الخارج
نشر في ذات الخبر يوم 08 - 07 - 2013

وليد ابو مرشد كشف ل«عكاظ» وكيل وزارة الخارجية للشؤون القنصلية السفير أسامة بن أحمد السنوسي عن أحقية المواطن الذي يتعرض للسرقة في الخارج الحصول على سلفة مالية من السفارة أو القنصلية، مع الالتزام بسدادها بعد عودته إلى المملكة.
ولخص السنوسي أبرز المشكلات التي واجهت السعوديين المسافرين إلى الخارج في هذه الإجازة، في عدم التزام بعض المواطنين بقوانين التأشيرات الجماعية، خصوصا تأشيرة السفر لدول أعضاء الاتحاد الأوربي «شنجن»، إضافة إلى حمل الأطعمة، وتجاوز مدة الإقامة في الدولة التي يقصدونها للسياحة.
وأكد في حوار مع «عكاظ» إمكانية حصول المواطنين على تأشيرة سياحية لزيارة إندونيسيا دون الحاجة لزيارة السفارة في الرياض أو القنصلية في جدة، موضحا أن الشروط التي أعلنت عنها الحكومة الإندونيسية مؤخرا يمكن إيفاؤها في مطار جاكرتا والحصول على التأشيرة من هناك، داعية في الوقت ذاته المواطنين إلى التنبه عند اصطحاب الخادمات المنزلية لأية دولة، إذ أن ذلك يخضع لقوانين الدول المقصود زيارتها بحسب جنسية الخادمة، وقال «إن بعض الدول لا تتطلب زيارتها الحصول على تأشيرة بالنسبة للمواطنين، ولكنها تشترط ذلك على العاملة بحسب جنسيتها»، لافتا إلى ضرورة الإفصاح عن المبالغ النقدية عند الوصول إلى الدولة المضيفة والخروج منها، وكذلك المجوهرات والمتعلقات الثمينة.
من المعروف أن لكل دولة نظاما يختلف عن البلدان الأخرى، فما هي جهودكم لتوعية المسافرين إلى مختلف بلدان العالم؟
من المهم الإشارة إلى أن الجهود تبدأ قبل مغادرة المواطن إلى الخارج من خلال حملة توعية شاملة تطلقها وزارة الخارجية تحاول ان تصل إليه بأقصر الطرق وأسرعها وهذه الحملة تتخذ عدة مسارات، وهي من خلال نشرها لوكالة الانباء السعودية الرسمية، والقنوات التلفزيونية المحلية، ومواقع التواصل الاجتماعي، وأيضا حرصنا على نشر هذه الحملة التوعوية في مجلة أهلا وسهلا، وذلك علاوة على التعاون مع مشغلي خدمة الاتصالات الثلاثة لإرسال رسائل نصية للمواطنين عند وصولهم إلى وجهتهم خارج المملكة. وفي هذا العام بدأنا بوضع منصات في مطارات المملكة الدولية في كل من الرياض وجدة والدمام، وتحتوي هذه الحملة الشاملة على معلومات إرشادية مهمة للمواطنين المسافرين إلى الخارج، ووضعت هذه الخطوات بناء على دراسة دقيقة لما يتعرض له المواطن من مشكلات من واقع متابعة الوزارة وممثليات المملكة في الخارج.
هل تختلف مشاكل السائح السعودي في موسم الصيف عن باقي مواسم العام؟
معظم المشكلات التي يتعرض لها المواطن السعودي في الخارج تقريبا هي نفسها بنسبة كبيرة إلا ما ندر. ولكن بطبيعة الحال تزيد نسبة هذه المشكلات طرديا مع زيادة نسبة عدد السائحين وذلك في فترة الصيف عادة ومواسم الإجازات. وعموما لو طرأت أي مشكلة جديدة فإننا نحرص دائما على حلها من جانب، ومن جانب آخر تنبيه المواطنين بها من خلال حملتنا الإرشادية.
كم إجمالي عدد المشكلات التي يقع بها السعوديون نتيجة جهلهم بقوانين البلاد أثناء جولاتهم السياحية، وما أبرزها؟
من الصعب وضع إحصائيات محددة لأن هناك العديد من المشكلات التي يقع فيها المواطنون ويتم حلها في حينه من قبل المواطن نفسه كدفع الغرامة مثلا دون إخطار السفارة بها. وعموما معظم المشاكل التي يقع فيها السعوديون تكون نتيجة جهلهم بقوانين الدول المضيفة، ومن ابرزها عدم التزام المواطنين بقوانين التأشيرة الجماعية مثل (الشنجن) التي تقتضي ان تكون محطة الوصول الأولى هي التي حصل المواطن على التأشيرة من ممثلياتها، وأيضا من المشكلات الأخرى حمل الأطعمة، وأيضا تجاوز المسافرين مدة الإقامة في الدولة التي يسافرون اليها.
كيف تتعامل وزارة الخارجية ممثلة في السفارات مع مشكلات السياح السعوديين؟
أحد اهم مهام سفارة المملكة في الخارج وواجباتها خدمة ورعاية شؤون المواطنين السعوديين، وكل ما هو مطلوب من المواطن عند حدوث أي مشكلة التواصل مع السفارة فورا وابلاغها بالواقعة حتى تتمكن بالقيام بواجبها، والتدخل بالمساعدة في المشكلة قبل تفاقمها، إما عن طريق التواصل مع الأجهزة المختصة بالدولة المضيفة او عبر مكاتب المحامين المتعاقدة معها السفارات إذا كانت المشكلة ذات بعد قانوني.
ما آلية التنسيق بين الخارجية والسفارات لاحتواء المشكلات التي تحدث للمسافرين؟
في كل سفارة هناك قسم خاص بشؤون السعوديين مهمة هذا القسم رعاية شؤون المواطنين في الخارج لمتابعة قضاياهم والعمل على حلها واحتوائها. ويشرف على اقسام شؤون السعوديين في السفارات إدارة عامة لشؤون السعوديين في الخارج بالوزارة في الرياض، ومن بين مهام هذه الإدارة التواصل مع الجهات المختصة داخل المملكة لتذليل أي مشكلات متعلقة بطبيعة عمل هذه الجهات مثل طلبات العلاج او تجديد الجوازات.
لكل مسافر ميزانية لرحلته السياحية، فما توجه وزارة الخارجية بخصوص حمل الأموال والمحافظة عليها من حالات السرقة والغش، بجانب البطاقة الائتمانية؟
التعاملات المالية ولله الحمد أصبحت ميسرة وأسهل من السابق ولا تتطلب من المواطن ان يحمل معه مبالغ نقدية كبيرة اثناء سفره إلى الخارج، حيث بات بإمكانه سحب مبالغ نقدية بعملة الدولة المضيفة من مكائن السحب حسب حاجته، علاوة على ما تقدمه البطاقات الائتمانية من خدمات في هذا الشأن، وهذا يوفر على المواطنين عناء حمل المبالغ النقدية الكبيرة او التعرض لعمليات نصب واحتيال، ولا بد من التنويه في هذا الشأن إلى ان العديد من أنظمة الدول تقتضي الإفصاح عن المبالغ النقدية التي يحملها المسافر، وبعض أنظمة الدول تقتضي أيضا تسجيل المجوهرات والمتعلقات الثمينة التي بحوزته، وهذا الامر لا يقتصر فقط على دخوله للبلد ولكن أيضا عند خروجه منها. اما في ما يتعلق بموضوع السرقات والاحتيال والغش فإننا ننصح المواطنين وبشدة بعدم التعامل مع ما يعرضه بعض الافراد عليه من خدمات في الدول المضيفة حتى ولو كانت تحت اغراءات بتقديم تخفيضات وغيرها وان يحاول الحصول على هذه الخدمات من المكاتب الموثوقة ويمكنه الاستعانة بالسفارة للحصول على معلومات عن موثوقية الجهات التي يرغب التعامل معها.
كيف تساعد السفارة السائح السعودي المتعرض لحالة السرقة؟
في حال تعرض المواطن للسرقة لا قدر الله ينبغي عليه ان يقوم بالإبلاغ عن هذه السرقة وعمل محضر رسمي بها وإحاطة السفارة بذلك فورا، او الاتصال بالسفارة لتقوم بدورها لمساعدته في عمل المحضر. وفي حالة انقطاع السبل به فإن السفارة تقوم بعمل اللازم بتأمين عودته إلى المملكة واعطائه سلفة لتدبير اموره يسددها بعد عودته بسلامة الله.
إندونيسيا أصبحت تطالب بالحصول المسبق على تأشيرة دخول بالسبة للمواطنين السعوديين فما الإجراء المتبع لتنبيه المواطن قبل السفر إلى هذه الدولة؟
أفادت السفارة الإندونيسية في الرياض بأن هناك لبسا في هذا الموضوع، حيث إن المقصود هو حصول المواطن السعودي على تأشيرة من المطار، مؤكدة على استيفاء الشروط اللازمة، وهي أن تكون صلاحية جواز السفر ستة أشهر، وألا يكون ممتلئ الصفحات، مع وجود تذكرة ذهاب وعودة لكل مسافر، بالإضافة إلى حيازة طالب التأشيرة على مبلغ مادي لا يقل عن ألف دولار أمريكي أو بطاقة ائتمانية (فيزا أو ماستر كارد) سارية المفعول باسم الشخص الذي يحملها، وتسديد رسوم التأشيرة البالغة 25 دولارا أمريكيا مع تعبئة بطاقة الدخول.
هناك مناطق تنبه الجهات المختصة بعدم السفر إليها، ما هي هذه البلدان؟
تحذيرات السفر التي تصدر للمواطنين متغيرة بتغير الأوضاع الأمنية في بعض الدول، وهذه أمور تعلن في حينها من قبل السفارة المعنية وتنتهي بانتهاء ظروف التحذير، فلذلك لا توجد هناك قوائم ثابته لمنع دائم من السفر.
حدثنا عن الإجراءات التي من المفترض أن يفعلها أي مسافر سعودي عند وصوله إلى احدى الدول؟
من أهم الإجراءات تسجيل جواز السفر لدى الممثلية وتزويدها بعنوانه ووسيلة التواصل معه عند الحاجه ولتسهيل هذا الامر فقد اطلقت وزارة الخارجية تطبيقا إلكترونيا يمكن تحميلة على الهواتف الذكية لتسجيل الجواز الكترونيا.
بعض الاسر تسافر بصحبتها الخادمة المنزلية ما الإجراءات التي يجب عليهم فعلها قبل وبعد السفر؟
من بين المشكلات التي يتعرض لها المواطنون في الخارج موضوع العمالة المنزلية، تتركز هذه المشكلات في اختلاف قوانين العمل بين الدول حيث إن وجودها في الدولة المضيفة يجعلها خاضعة لقوانين العمل بها وانظمتها، مع الاخذ في الاعتبار ان متطلبات التأشيرة للعمالة من جنسيات أخرى تختلف من متطلبات التأشيرة للمواطنين السعوديين فبعض الدول لا تتطلب زيارتها تأشيرة للمواطن ولكن تشترط الحصول على تأشيرة على العاملة بحسب جنسية دولة العمالة، وهذا الامر يمكن تفادي مشكلاته بالتأكد من سلامة كافة الوثائق التي تحملها العمالة المنزلية قبل السفر سواء من ناحية صلاحية الجواز والتأشيرة وصلاحية الإقامة واي متطلبات أخرى قبل السفر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.