الاثنين المُقبل.. انطلاق منتدى الاستثمار الرياضي في الرياض    من دون هزيمة.. سان جيرمان يتوج بلقب الدوري الفرنسي    شرطة الرياض تقبض على (21) شخصًا لانتحالهم صفة غير صحيحة وسرقة المارة والمنازل    رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    فالنسيا يفاجئ ريال مدريد ويهزمه بثنائية في ملعبه    اليد الشاطئية تخسر أمام البحرين    فينالدوم يهدي الاتفاق التعادل مع القادسية    اجتماع بين أعضاء الشورى والبرلمان الأوروبي    جولات رقابية على النفع العام    ورث السعودية على الطرق السريعة    الجمارك تسجل 1071 حالة ضبط للممنوعات خلال أسبوع    «الألكسو» تدعو إلى حماية المخطوطات العربية وحفظها ورقمنتها    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الخارجية الفلسطينية: الاحتلال قتل 17952 طفلا في غزة    دي بروين يستعد لخوض آخر ديربي في مسيرته مع مانشستر سيتي    لودي: علينا العمل بهدوء من أجل استعادة الانتصارات    الصين: سنواصل اتخاذ إجراءات حازمة لحماية مصالحنا    تعليم جازان يعتمد مواعيد الدوام الصيفي بعد إجازة عيد الفطر    موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    ارتفاع صادرات كوريا الجنوبية من المنتجات الزراعية والغذائية في الربع الأول من عام 2025    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    النصر يحسم ديربي الرياض بثلاثية في ملعب الهلال    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    العماد والغاية    نهضة وازدهار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سلفة مالية فورية للمواطنين المتعرضين للسرقة في الخارج
نشر في ذات الخبر يوم 08 - 07 - 2013

وليد ابو مرشد كشف ل«عكاظ» وكيل وزارة الخارجية للشؤون القنصلية السفير أسامة بن أحمد السنوسي عن أحقية المواطن الذي يتعرض للسرقة في الخارج الحصول على سلفة مالية من السفارة أو القنصلية، مع الالتزام بسدادها بعد عودته إلى المملكة.
ولخص السنوسي أبرز المشكلات التي واجهت السعوديين المسافرين إلى الخارج في هذه الإجازة، في عدم التزام بعض المواطنين بقوانين التأشيرات الجماعية، خصوصا تأشيرة السفر لدول أعضاء الاتحاد الأوربي «شنجن»، إضافة إلى حمل الأطعمة، وتجاوز مدة الإقامة في الدولة التي يقصدونها للسياحة.
وأكد في حوار مع «عكاظ» إمكانية حصول المواطنين على تأشيرة سياحية لزيارة إندونيسيا دون الحاجة لزيارة السفارة في الرياض أو القنصلية في جدة، موضحا أن الشروط التي أعلنت عنها الحكومة الإندونيسية مؤخرا يمكن إيفاؤها في مطار جاكرتا والحصول على التأشيرة من هناك، داعية في الوقت ذاته المواطنين إلى التنبه عند اصطحاب الخادمات المنزلية لأية دولة، إذ أن ذلك يخضع لقوانين الدول المقصود زيارتها بحسب جنسية الخادمة، وقال «إن بعض الدول لا تتطلب زيارتها الحصول على تأشيرة بالنسبة للمواطنين، ولكنها تشترط ذلك على العاملة بحسب جنسيتها»، لافتا إلى ضرورة الإفصاح عن المبالغ النقدية عند الوصول إلى الدولة المضيفة والخروج منها، وكذلك المجوهرات والمتعلقات الثمينة.
من المعروف أن لكل دولة نظاما يختلف عن البلدان الأخرى، فما هي جهودكم لتوعية المسافرين إلى مختلف بلدان العالم؟
من المهم الإشارة إلى أن الجهود تبدأ قبل مغادرة المواطن إلى الخارج من خلال حملة توعية شاملة تطلقها وزارة الخارجية تحاول ان تصل إليه بأقصر الطرق وأسرعها وهذه الحملة تتخذ عدة مسارات، وهي من خلال نشرها لوكالة الانباء السعودية الرسمية، والقنوات التلفزيونية المحلية، ومواقع التواصل الاجتماعي، وأيضا حرصنا على نشر هذه الحملة التوعوية في مجلة أهلا وسهلا، وذلك علاوة على التعاون مع مشغلي خدمة الاتصالات الثلاثة لإرسال رسائل نصية للمواطنين عند وصولهم إلى وجهتهم خارج المملكة. وفي هذا العام بدأنا بوضع منصات في مطارات المملكة الدولية في كل من الرياض وجدة والدمام، وتحتوي هذه الحملة الشاملة على معلومات إرشادية مهمة للمواطنين المسافرين إلى الخارج، ووضعت هذه الخطوات بناء على دراسة دقيقة لما يتعرض له المواطن من مشكلات من واقع متابعة الوزارة وممثليات المملكة في الخارج.
هل تختلف مشاكل السائح السعودي في موسم الصيف عن باقي مواسم العام؟
معظم المشكلات التي يتعرض لها المواطن السعودي في الخارج تقريبا هي نفسها بنسبة كبيرة إلا ما ندر. ولكن بطبيعة الحال تزيد نسبة هذه المشكلات طرديا مع زيادة نسبة عدد السائحين وذلك في فترة الصيف عادة ومواسم الإجازات. وعموما لو طرأت أي مشكلة جديدة فإننا نحرص دائما على حلها من جانب، ومن جانب آخر تنبيه المواطنين بها من خلال حملتنا الإرشادية.
كم إجمالي عدد المشكلات التي يقع بها السعوديون نتيجة جهلهم بقوانين البلاد أثناء جولاتهم السياحية، وما أبرزها؟
من الصعب وضع إحصائيات محددة لأن هناك العديد من المشكلات التي يقع فيها المواطنون ويتم حلها في حينه من قبل المواطن نفسه كدفع الغرامة مثلا دون إخطار السفارة بها. وعموما معظم المشاكل التي يقع فيها السعوديون تكون نتيجة جهلهم بقوانين الدول المضيفة، ومن ابرزها عدم التزام المواطنين بقوانين التأشيرة الجماعية مثل (الشنجن) التي تقتضي ان تكون محطة الوصول الأولى هي التي حصل المواطن على التأشيرة من ممثلياتها، وأيضا من المشكلات الأخرى حمل الأطعمة، وأيضا تجاوز المسافرين مدة الإقامة في الدولة التي يسافرون اليها.
كيف تتعامل وزارة الخارجية ممثلة في السفارات مع مشكلات السياح السعوديين؟
أحد اهم مهام سفارة المملكة في الخارج وواجباتها خدمة ورعاية شؤون المواطنين السعوديين، وكل ما هو مطلوب من المواطن عند حدوث أي مشكلة التواصل مع السفارة فورا وابلاغها بالواقعة حتى تتمكن بالقيام بواجبها، والتدخل بالمساعدة في المشكلة قبل تفاقمها، إما عن طريق التواصل مع الأجهزة المختصة بالدولة المضيفة او عبر مكاتب المحامين المتعاقدة معها السفارات إذا كانت المشكلة ذات بعد قانوني.
ما آلية التنسيق بين الخارجية والسفارات لاحتواء المشكلات التي تحدث للمسافرين؟
في كل سفارة هناك قسم خاص بشؤون السعوديين مهمة هذا القسم رعاية شؤون المواطنين في الخارج لمتابعة قضاياهم والعمل على حلها واحتوائها. ويشرف على اقسام شؤون السعوديين في السفارات إدارة عامة لشؤون السعوديين في الخارج بالوزارة في الرياض، ومن بين مهام هذه الإدارة التواصل مع الجهات المختصة داخل المملكة لتذليل أي مشكلات متعلقة بطبيعة عمل هذه الجهات مثل طلبات العلاج او تجديد الجوازات.
لكل مسافر ميزانية لرحلته السياحية، فما توجه وزارة الخارجية بخصوص حمل الأموال والمحافظة عليها من حالات السرقة والغش، بجانب البطاقة الائتمانية؟
التعاملات المالية ولله الحمد أصبحت ميسرة وأسهل من السابق ولا تتطلب من المواطن ان يحمل معه مبالغ نقدية كبيرة اثناء سفره إلى الخارج، حيث بات بإمكانه سحب مبالغ نقدية بعملة الدولة المضيفة من مكائن السحب حسب حاجته، علاوة على ما تقدمه البطاقات الائتمانية من خدمات في هذا الشأن، وهذا يوفر على المواطنين عناء حمل المبالغ النقدية الكبيرة او التعرض لعمليات نصب واحتيال، ولا بد من التنويه في هذا الشأن إلى ان العديد من أنظمة الدول تقتضي الإفصاح عن المبالغ النقدية التي يحملها المسافر، وبعض أنظمة الدول تقتضي أيضا تسجيل المجوهرات والمتعلقات الثمينة التي بحوزته، وهذا الامر لا يقتصر فقط على دخوله للبلد ولكن أيضا عند خروجه منها. اما في ما يتعلق بموضوع السرقات والاحتيال والغش فإننا ننصح المواطنين وبشدة بعدم التعامل مع ما يعرضه بعض الافراد عليه من خدمات في الدول المضيفة حتى ولو كانت تحت اغراءات بتقديم تخفيضات وغيرها وان يحاول الحصول على هذه الخدمات من المكاتب الموثوقة ويمكنه الاستعانة بالسفارة للحصول على معلومات عن موثوقية الجهات التي يرغب التعامل معها.
كيف تساعد السفارة السائح السعودي المتعرض لحالة السرقة؟
في حال تعرض المواطن للسرقة لا قدر الله ينبغي عليه ان يقوم بالإبلاغ عن هذه السرقة وعمل محضر رسمي بها وإحاطة السفارة بذلك فورا، او الاتصال بالسفارة لتقوم بدورها لمساعدته في عمل المحضر. وفي حالة انقطاع السبل به فإن السفارة تقوم بعمل اللازم بتأمين عودته إلى المملكة واعطائه سلفة لتدبير اموره يسددها بعد عودته بسلامة الله.
إندونيسيا أصبحت تطالب بالحصول المسبق على تأشيرة دخول بالسبة للمواطنين السعوديين فما الإجراء المتبع لتنبيه المواطن قبل السفر إلى هذه الدولة؟
أفادت السفارة الإندونيسية في الرياض بأن هناك لبسا في هذا الموضوع، حيث إن المقصود هو حصول المواطن السعودي على تأشيرة من المطار، مؤكدة على استيفاء الشروط اللازمة، وهي أن تكون صلاحية جواز السفر ستة أشهر، وألا يكون ممتلئ الصفحات، مع وجود تذكرة ذهاب وعودة لكل مسافر، بالإضافة إلى حيازة طالب التأشيرة على مبلغ مادي لا يقل عن ألف دولار أمريكي أو بطاقة ائتمانية (فيزا أو ماستر كارد) سارية المفعول باسم الشخص الذي يحملها، وتسديد رسوم التأشيرة البالغة 25 دولارا أمريكيا مع تعبئة بطاقة الدخول.
هناك مناطق تنبه الجهات المختصة بعدم السفر إليها، ما هي هذه البلدان؟
تحذيرات السفر التي تصدر للمواطنين متغيرة بتغير الأوضاع الأمنية في بعض الدول، وهذه أمور تعلن في حينها من قبل السفارة المعنية وتنتهي بانتهاء ظروف التحذير، فلذلك لا توجد هناك قوائم ثابته لمنع دائم من السفر.
حدثنا عن الإجراءات التي من المفترض أن يفعلها أي مسافر سعودي عند وصوله إلى احدى الدول؟
من أهم الإجراءات تسجيل جواز السفر لدى الممثلية وتزويدها بعنوانه ووسيلة التواصل معه عند الحاجه ولتسهيل هذا الامر فقد اطلقت وزارة الخارجية تطبيقا إلكترونيا يمكن تحميلة على الهواتف الذكية لتسجيل الجواز الكترونيا.
بعض الاسر تسافر بصحبتها الخادمة المنزلية ما الإجراءات التي يجب عليهم فعلها قبل وبعد السفر؟
من بين المشكلات التي يتعرض لها المواطنون في الخارج موضوع العمالة المنزلية، تتركز هذه المشكلات في اختلاف قوانين العمل بين الدول حيث إن وجودها في الدولة المضيفة يجعلها خاضعة لقوانين العمل بها وانظمتها، مع الاخذ في الاعتبار ان متطلبات التأشيرة للعمالة من جنسيات أخرى تختلف من متطلبات التأشيرة للمواطنين السعوديين فبعض الدول لا تتطلب زيارتها تأشيرة للمواطن ولكن تشترط الحصول على تأشيرة على العاملة بحسب جنسية دولة العمالة، وهذا الامر يمكن تفادي مشكلاته بالتأكد من سلامة كافة الوثائق التي تحملها العمالة المنزلية قبل السفر سواء من ناحية صلاحية الجواز والتأشيرة وصلاحية الإقامة واي متطلبات أخرى قبل السفر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.