قالت الشركة السعودية للكهرباء إن الحريق الذي تعرضت له محطة تحويل الشهداء في الطائف كبدها خسائر فادحة، وإن جسامة الضرر كانت السبب الرئيسي وراء تأخر إعادة الخدمة إلى المشتركين. وأوضحت الشركة في بيان لها أنه نتيجة للأمطار والصواعق الشديدة التي شهدتها محافظة الطائف فقد ضربت صاعقة محطة تحويل الشهداء جهد 110 كيلوفولت أمبير بالمحافظة في تمام الساعة 5:40 من عصر الجمعة 27 يوليو واحترق جزء من المحطة ما تسبب في انقطاع الخدمة الكهربائية عن 17134 مشتركاً. ولفتت إلى أن فرقها المختصة باشرت موقع العطل وبدأت بإصلاحه وإعادة الخدمة للمشتركين تدريجياً حيث أعيدت الخدمة إلى 8000 مشترك عند الساعة 7:40 مساءً، منوهة إلى أنه يجري إصلاح محطة التحويل وإعادتها إلى طبيعتها ومن ثم تغذية بقية المشتركين المتأثرين بالانقطاع جراء الحريق. وأعربت عن أسفها الشديد لانقطاع الخدمة عن المشتركين المتأثرين بهذا الانقطاع الخارج عن إرادتها، مبينة أن الأضرار التي لحقت بمحطة التحويل كانت جسيمة ما أدى إلى تأخر إعادة الخدمة لبقية المشتركين. الجدير بالذكر أن عددا من المتضررين كانوا قد طالبوا الشركة بتعويضات نتيجة تعرض مبرداتهم الرمضانية واللحوم والمثلجات إلى التعفن بعد انقطاع التيار لساعات طويلة لا سيما أوقات النهار إلا أن بيان الشركة اكتفى بالاعتذار.