الشركة السعودية للكهرباء تطلق أضخم حملة لتحديث بيانات مشتركيها ال 7 ملايين

أطلقت الشركة السعودية للكهرباء مشروع تحديث بيانات المشتركين الذي يشكل إضافة جديدة في مسيرة تحسين وتطوير الخدمات الكهربائية المقدمة للمشتركين الذين تزايدت أعدادهم عن سبعة ملايين مشترك وتعمل الشركة على تلبية تطلعاتهم، وتزويدهم بخدمات كهربائية مأمونة ذات موثوقية عالية.
ودشن الحملة التي تستمر ثلاثة أشهر وزير المياه والكهرباء المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين والرئيس التنفيذي للشركة المهندس علي بن صالح البراك.
وبينت الشركة أن حملتها التي تستمر حتى نهاية فبراير 2014م، تأتي في إطار استراتيجية متكاملة تستهدف تحديث بيانات المشتركين بغرض الاستفادة منها للإيفاء بمتطلباتهم وتطلعاتهم ولتطوير كافة التطبيقات التقنية المستخدمة في خدمتهم ، وأيضاً للحاجة إلى بناء بنية تحتية لتقنية المعلومات تساعد على خدمة العملاء والتواصل المستمر معهم.
وتصف الشركة السعودية للكهرباء حملتها (تحديث بيانات المشتركين) بالأضخم في ظل التوسع الكبير في تقديمها للخدمات الكهربائية لمشتركين يتوزعون في نحو 13 ألف مدينة وقرية وتجمع سكاني في المملكة، حيث تهدف إلى سرعة الوصول للمساكن في الحالات الطارئة وعند انقطاع الكهرباء مع تحديد المساكن بشكلٍ سريع وتزويدهم برسائل مجانية عند صدور الفواتير الشهرية والتواصل مع المشتركين عبر رسائل الجوال المجانية للإبلاغ عن خدماتها المجانية وأيضاً إشعار المشتركين ببرامج الصيانة الدورية عدا تعريفهم بأسس ترشيد الكهرباء وإجراءات السلامة والعزل الحراري وتغيير الجهد.