سعيا من جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية لتقديم العديد من المبادرات الصحية المميزة لمواجهة جائحة فيروس كورونا ، فقد اعتمدت اضافة مجموعة من المبادرات التي من شأنها التصدي للفايروس . حيث تم العمل عبر مشاركة القطاعات المختلفة وذات الاختصاص والتي تهدف للحد من انتشار الفيروس وتعتبر تلك المبادرات إلحاقا لما تم تحقيقه سابقًا ، و استمرارا لدورها في تقديم البرامج العلاجية والتوعوية . وتضمنت المبادرات أربعة مسارات مختلفة ومتنوعة في توعية وعيادة الجاليات ،والفرز الصحي و تقديم الخدمات لقاطني الأربطة ،وتوصيل الدواء لكبار السن والمتقاعدين. من جهته عبر المتحدث الرسمي لجمعية زمزم بشيت المطرفي أن جمعية زمزم تعمل وفق خطة متسقة مع وزارة الصحة في صناعة مبادراتها وبما يتناسب مع المرحلة الحالية وبشراكة وتوجيه وتعاون مستمر مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، وبالتنسيق مع مجلس الجمعيات الأهلية، وبفريق عمل متخصص من أطباء ومختصين لتحقيق الغاية الوطنية والمجتمعية الصحية للقضاء على فيروس كورونا بإذن الله . وذكر المتحدث الرسمي ضمن حديثه أن زمزم انطلقت منذ بداية الأزمة لتهيئة كل المتطلبات اللازمة لتقديم خدمة ذات جودة عالية. وذلك عبر الاهتمام بمستفيدي الجمعية بتوفير الخدمة العلاجية لهم دون الحاجة لحضور هم شخصيا، كما تم تحويل عمل الموظفين عن بعد حرصا على سلامتهم. وفي الوقت ذاته، قدمت زمزم خلال هذه الفترة عبر منصات الجمعية الإلكترونية العديد من الرسائل التوعوية بطرق الوقاية، والإرشادات الصحية، وأسهمت في نشر رسائل وزارة الصحة وتعليماتها. إضافة للدور التطوعي للعديد من الفرق التطوعية ذات الاختصاص للمشاركة في تقديم برامج صحية ميدانية وإرشادية. يشار إلى أن جمعية زمزم من الجمعيات التي تقدم برامج وخدمات صحية علاجية وتوعوية ووقائية بمنطقة مكةالمكرمة، حيث تضع ضمن أهم أهدافها خدمة جميع المستفيدين من المواطنين والمقيمين ضمن العديد من برامجها.