تلقت غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر السعودي بالعاصمة المقدسة في الساعة الخامسة وسبعة دقائق من مساء اليوم الجمعة الموافق 20 جماد الآخر بلاغا من العمليات الموحدة يفيد بوجود حادث تصادم في الشرائع فوق كبري الجعرانة في اتجاه مكه وبه عدد من المصابين ، وفور تلقي البلاغ تم توجيه 4 فرق اسعافية لموقع الحادث . وأوضح بذلك المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الاحمر بالعاصمة المقدسة عبدالعزيز بادومان بأنه حين وصول اول فرقة الى الموقع تبين وجود 5 إصابات تم تقديم الخدمة الاسعافية للمصابين ونقلوا الى مستشفى الملك فيصل بالششه لتلقي العلاج اللازم .