بحث مدير عام فرع وزارة الحج والعمرة بمكة المكرمة المكلّف بجاد بن جلوي الأبيرقي مع رئيس مجلس إدارة المؤسسة الإهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المطوف المهندس عباس بن عبدالغني قطان ونائب رئيس إدارة المؤسسة المطوف محمد بن حسن معاجيني واعضاء مجلس إدارة المؤسسة آلية عمل مكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة بنظام المناقصات ، وذلك بقاعة الاجتماعات الكبرى ببر مطوفي العرب 1 بحي أم الجود. وبين رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف المهندس عباس بن عبدالغني قطان أنه تم مناقشة خلال الاجتماع كيفية عمل مكاتب الخدمة الميدانية بنظام المناقصات مع التأكيد عليها بالالتزام بالتعليمات للرقي بالخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ، لافتاً أن ابرز ملامح العمل بالآلية الجديدة لمكاتب الخدمة الميدانية إنه سيكون تشكيل للمكاتب أسوة بمؤسسة مطوفي حجاج جنوب أسيا حسب توجيهات وزارة الحج والعمرة والعمل بنظام الشراكة بين مجموعه من المطوفين ولمدة أربعة سنوات ويجدد العقد سنوياً والتي يتم من خلال هذه المكاتب تقديم الخدمات الأساسية والإضافية وتجويدها ومراقبتها وتوصيف هذه الخدمات بدقة لمتابعتها وضمان وصولها بالطريقة السليمة للحجاج . وأوضح انه سيتم التأكيد على مكاتب الخدمة الميدانية لتليق باستقبال الحجاج في السكن و المكاتب مؤكداً أنه سيتم متابعة مكاتب الخدمة الميدانية عبر منظومة من الكميرات يتم من خلالها مراقبة مخيمات الحجا بمشعر منى ومكاتب الخدمة الميدانية عن طريق المتابعة الذاتية بالمؤسسة أو المتابعة بوزارة الحج والعمرة ويوجد رابط بين المؤسسة والوزارة عن طريق الإنترنت يمكن من خلاله رؤية أوضاع مكتب الخدمة في أي وقت ، لافتاً أن تنفيذ هذه المنظومة يأتي بتوجيهات معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن لتطوير الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.