انطلاقاً من اهتمام ولاة الأمر – حفظهم الله – بكل ما من شأنه العناية والرعاية بالحرمين الشريفين وقاصديهما من الحجاج والمعتمرين والزوار وبإشراف وتوجيه من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم . أوضح سعادة الأستاذ فايز ملا وكيل إدارة التطوير أنه بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة بالمسجد الحرام نفذت هيئة الهلال الأحمر السعوديدورات مكثفةللإسعافات الأولية لجميع العاملين الميدانيين بالمسجد الحرام . وقد أخذت هذه الدورة اتجاهاً مميزاً في عملية التدريب على الاسعافات الأولية وكان هناك تطبيق فرضية بإشراف المدرب من الدكتور فارس بن محمد المسالمة لبعض الحالات التي تحتاج إلى إسعافات أوليه وقد استفاد من هذه الدورة أكثر "45″ موظفاًوذلك لتقديم ارقي الخدمات لزوار المسجد الحرام . وأبان وكيل إدارة التطوير سعادة الأستاذ فايز ملا أنه في سيتم تطوير الخدمات المقدمة لوفود الرحمن بالمسجد الحرام من خلال تنفيذ البرامج التدريبية لجميع منسوبي الرئاسة طوال العام .