صرح المتحدث الرسمي باسم هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمدينة المنورة محمود محمد خياط بأن عمليات الهلال الأحمر السعودي بالمدينة تلقت بلاغا اليوم الجمعة 7-4-1435 الساعة 11.45 صباحا عن حادث تصادم باص خاص لشركة دله بطريق ينبع القديم أمام شركة صفا وتوجهت 6 فرق إسعافية أرضية من المراكز الإسعافية بالمدينة وفرقتا ميدك وطائرة الإسعاف الجوي للموقع وكان وصول أول الفرق الإسعافية الساعة 11.53 دقيقة صباحا ونتج عن الحادث إصابة 21 شخص منها 4 خطيرة و11 متوسطة و6 بسيطة نقل الإسعاف الجوي منها حالة واحدة لمستشفى الملك فهد و11 حالة لمستشفى الميقات و4 حالات لمستشفى السعودي الألماني . الجدير بالذكر أن المصابين جميعهم من الجنسية البنجلاديشية.