وفّرت الإدارة العامة للتعليم بالرياض، هاتفاً إرشادياً لتقديم الاستشارات النفسية والاجتماعية والتربوية خلال فترة الاختبارات. وحددت الإدارة رقمي: 0553060196، و0507097040 لاستقبال اتصالات البنين، وواتساب رقم 0544685153 لاتصالات البنات. ويستقبل الهاتف الاتصالات في الفترة الصباحية من الساعة 8:30 إلى 12:30؛ وذلك من (الاثنين) إلى (الأربعاء)، فيما يستقبل الاتصالات بالفترة المسائية من الساعة 4:30 حتى 8:30؛ وذلك خلال الفترة من 21 – 29 / 11 / 1443 ه.