تطلق وحدة الخدمات الإرشادية بإدارة التوجيه والإرشاد بالإدارة العامة للتربية والتعليم للبنين بالأحساء خدمة الهاتف الاستشاري خلال الفترتين الصباحية والمسائية، ذكر ذلك عبدالمنعم العكاس مدير وحدة الخدمات، الذي قال: بأن هذه الخدمة تبدأ من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشرة والنصف ظهراً، والفترة المسائية تبدأ من الساعة الرابعة عصراً وحتى الساعة السادسة مساءً، مشيرا أن هذه الخدمة تشمل الاستشارات التربوية والنفسية والاجتماعية والمهنية ،داعيا المستفيدين الاتصال والتواصل مع الوحدة عبر الحضور الشخصي لها بشارع النجاح، أو الاتصال هاتفياً من خلال 3 خطوط هاتفية وهي ( 5334314 - 5334312 - 5830708) أو التواصل عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).