أوقفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التراخيص الجديدة للحصول على خدمة 700 ، وعدم السماح باستخدامها إلا في المسابقات، وأشارت الهيئة إلى أن بعض هذه التراخيص مازال ساريا وترى أن هناك جوانب إيجابية في هذه الخدمة لا يمكن إغفالها، وأوضحت الهيئة أنها ليست مسؤولة عن المحتوى وإنما المسؤول هو الجهة المختصة ، ودور الهيئة ينحصر في استقبال الشكاوى وعمل اللازم بهذا الخصوص . وتواجه الهيئة عددا من المصاعب التي تضمنها تقرير صدر عن الهيئة مؤخرا أبرزها عدم توفر الطيف الترددي الذي تسبب في عدم إمكانية إيجاد شركات جديدة لتشغيل الهاتف الجوال مما يزيد من المنافسة وتحسين الخدمات المقدمة، وعدم وجود المعلومات السكانية المتاحة لكي تقوم الهيئة والجهات الأخرى بالاستفادة منها ، كما أن الهيئة لم تحصل على معلومات تفصيلية لتوزيع السكان كي تقوم بتوفير المتطلبات اللازمة لنشر الخدمة.