دشنت وزارة الشؤون الإسلامية، خدمة تفاعليه لزائري موقعها الدعوي على الشبكة العالمية (الإسلام) (www.al-islam.com)، وتهدف هذه الخدمة إلى الإجابة الفورية على أسئلة زائري الموقع المستفتين عن أحكام الحج والعمرة، وما يتعلق بالدين الإسلامي عموماً. وقال وكيل الوزارة لشؤون المطبوعات والبحث العلمي المكلف الدكتور عبدالرحمن المطرودي أن "هذه الخدمة يتم تدشينها وتجربتها في حج هذا العام بتوجيه مباشر من الوزير الشيخ صالح آل الشيخ، رغبة من الوزارة في تقديم الفتوى الصحيحة المنضبطة المبنية على التيسير الشرعي وفق الأدلة الصحيحة من الكتاب والسنة". وتعمل هذه الخدمة على مدار الساعة من خلال تفرغ مجموعة من الأكاديميين المتخصصين في العلوم الشرعية للرد على أسئلة زائري الموقع. وخلافاً لباقي المواقع الأخرى فإنه لا يلزم أن يسجل الزائر للحصول على هذه الخدمة بل يتم الرد عليه فوريًا عند إرسال سؤاله من خلال المختصين، وفي حال التسجيل فإنه يحصل على مزايا أخرى في الموقع منها المناقشة في الفتوى وزيادة الإستفسار عنها من قبل المفتي. وتتطلع الوزارة إلى تجربة هذه الخدمة في هذا الموسم لتعممها طوال العام وبالأخص في مواسم العبادات من خلال التقنيات الحديثة التي سيتم تطوير الموقع بها.