اعتمدت وزارة التعليم ابتداءً من اليوم الاثنين، كلمة "مستفيد" بدلاً من كلمة "مراجع"، للإشارة إلى المواطنين الذين يتعاملون مع خدماتها، وذلك لرفع مستوى الرضا لديهم. وقال وزير التعليم الدكتور عزام الدخيل عبر حسابه بموقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، "سعياً لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين بما يرفع مستوى رضاهم، فإنه تم اعتماد استخدام المستفيد بدلاً من المراجع، في كافة التعاملات التي تخص المواطنين". وفق "أخبار 24".