في إطار السعي الدائم إلى توفير خيارات متعددة للعملاء وبأفضل التقنيات دشن الجوال برنامج (بوابتي) أحد البرامج التي أحدثت نقلة نوعية في عالم الاتصالات , من خلال تمكين العملاء المستفيدين من هذا البرنامج التعامل مع الخدمات بشكل مباشر من تفعيل وإضافة او استعلام من جواله بكل يسر وسهولة دون الحاجة إلى الاتصال بمركز العناية بالعملاء (902). ويتميز البرنامج باشتماله على خمسة أقسام وهي قسم (القنوات التلفزيونية التي يستطيع من خلالها العميل مشاهدة أكثر من (20) قناة تلفزيونية مباشرة، وقسم خدمة الأخبار المقروءة التي تزود العميل بموجز عن آخر الأخبار، وقسم خدمة الرسائل التي تتيح للعميل الاشتراك في قنوات الأندية الرياضية والقنوات الإخبارية والاقتصادية، وقسم الخدمات الذي يمكن العميل تنفيذ جميع الخدمات والاطلاع على تفاصيلها وأسعارها مباشرة، وقسم المحتوى الذي يوفر القنوات الإسلامية والرياضية والتسلية، وكل ما هو جديد في عالم الفيديو والنغمات والخلفيات). علما بأن البرنامج يقدم مجانا لعملاء الجوال من خلال إرسال رسالة تحتوي على الرقم (9000) إلى (902) يتم بعدها تزويد العميل برابط البرنامج على جوالة لتحميله مباشرة و البدء في استخدامه.