أكد مدير العلاقات العامة والعلام بصحة المدينةالمنورة عبدالرزاق بن عبد العزيز حافظ أن المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة وجهت بالتحقيق المباشر والعاجل في حالة المريضة "هدية مرجي الرشيدي"، بعد إجرائها عملية ولادة قيصرية بمستشفى خيبر العام . من جانبه أوضح الدكتور محمد بن حامد الشلاحي مساعد المدير العام للطب العلاجي بأن صحة المدينة في هذا البيان تبادر بالعمل بمبدأ الشفافية مع الرأي العام ولإيضاح ملابسات الحدث والتحفظ على ملف المريضة ومراجعة الحالة والإجراءات الطبية التي إتخذت حيالها والتحفظ على الطبيب المعني الذي باشر الحالة. واشارت صحة المدينة إلى أن للمواطن الحق في التظلم والمطالبة بحقه علماً بأن هناك خطوات متتالية من خلال لجان تحقيق تنتهي بلجنة شرعية طبية تحت إشراف قاضي شرعي وعدد من الاستشاريين السعوديين المتخصصين والتي تضمن بإذن الله إنصاف المريض ومقدم الخدمة الصحية. 1