تقيم الدار العربية للتنمية الإدارية ورشة عمل في مدينة اسطنبول التركية , خلال الفترة من 17 إلي 26 نوفمبر 2013 , عن " أساليب الرقابة على أداء الخدمات و باعتماد من معهد المديرين المحترفين IPMInstitute of Professional Managers. واشار منظموا الورشة أن الورشة تهدف إلى تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة؛ كانت هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها، أهمية ودور الرقابة فى تطوير الخدمات العامة، أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة، الرقابة على الأداء والجودة فى الخدمات العامة، تطور مفهوم الرقابة على الجودة، أساليب ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة، إدارة الجودة الشاملة فى الخدمات العامة، آليات تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة. وتستهدف ورشة العمل المديرين ورؤساء الأقسام والوحدات والأخصائيين فى إدارات الخدمات بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمصالح والمنظمات والمجالس وكافة القطاعات القائمة على تقديم الخدمات. ووتهيب الدار العربية للتنمية الادارية بمن يرغب الالتحاق بورشة العمل , أن يعد ورقة عمل , أو الحضور والمناقشة وبينت ان رسوم الاشتراك ألفي دولار أميركي . لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع مدير التدريب , ريهان سالم جوال : 00201006000691 , هاتف 0020237800583 - 0020237800693 فاكس 0020237800573 - 0020235866323 . 1