تنفذ أمانة الطائف حالياً برنامجاً لتأهيل الشوارع ومعالجة الملاحظات ، وذلك من خلال خطة مرحلية لتغطية كافة الشوارع وفق الاولويات ، وتم خلال شهر واحد معالجة اكثر من 352 ملاحظة بمواقع مختلفة من المحافظة . وأوضحت الأمانة أن الادارة العام للتشغيل والصيانة تقوم على توزيع فرق العمل الميدانية ، ومعالجة الحفر والمناسيب والهبوطات والتشققات في الطبقات الاسفلتية لشبكة الطرق الداخلية ، وتأتي هذه الجهود ضمن أعمال الامانة المستمرة لمعالجة كافة أشكال التشوه البصري ، وخدمة الاهالي والزوار والتسهيل عليهم ، وضمان الأداء الأمثل للشوارع على مدار العام. وأوضحت انه تم تشكيل فرق للتعامل السريع مع البلاغات الواردة عبر غرفة استقبال البلاغات المتعلقة بالتشوه البصري وهاتف البلاغات البلدية 940 ، وتستقبل الأمانة عبر خدمة (واتس أب) التي خصصتها لتلقي البلاغات والشكاوي على مدار الساعة كافة الملاحظات ، ويتم نقلها لفرق العمل في الميدان لمعالجتها مباشرة . يذكر أن فرق العمل الميدانية ستواصل العمل بكافة المواقع ، ووضع الحلول اللازمة لكافة الملاحظات في الشوارع الداخلية والرئيسة بالمدينة ، علماً بأنه توجد ملاحظات تخص إدارات خدمية أخرى ، ولكن الامانة تعمل على معالجتها ضمن الجهود التكاملية بين الشركاء للتسهيل على المواطنين وراحتهم .