على الرغم من تسارع الخطى نحو تطبيق وتفعيل «الحكومة الالكترونية»؛ بحثاً عن سرعة الأداء، وميكنة العمل من دون تدخل بشري، وجودة الخدمة، إلاّ أن وجود الأكشاك ومكاتب التعقيب على الأرصفة المحيطة ببعض الجهات الحكومية يؤكد على عدم تحقيق ذلك الهدف بالكامل، (...)