ما هو "الكايزن" وكيف يعمل؟
الكايزن كلمة لاقت رواجاً في الأونة الأخيرة وشاعت في أوساط المهتمين بالجودة والتحسين المستمر فماذا تعني وكيف تعمل؟ ظهرت كمفهوم للوجود عام 1984 على يد الخبير الياباني ماساكي، وتعني في ثقافة اليابانيين: تغيير الطريقة لتحقيق (...)