أكّد وكيل وزارة الشئون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد لشئون المطبوعات والبحث العلمي الدكتور مساعد بن إبراهيم الحديثي أنّ الوزارة تقوم بتقديم خدمتها التفاعلية للردّ على استفسارات ضيوف الرحمن على موقعها الدعوي في شبكة الاتصالات العالمية (الإنترنت).. والتي تهدف إلى الإجابة الفورية عن أسئلة زائري الموقع عن أحكام الحج والعمرة. وأوضح الدكتور الحديثي: أنّ "الخدمة التي تشرف الوكالة على إدارتها للعام الثاني على التوالي- تعمل 16 ساعة يوميًا، ويقوم خلالها مجموعة من العلماء والمشايخ والأكاديميين المتخصصين في العلوم الشرعية بالردّ الفوري على جميع الأسئلة التي ترد من زوّار الموقع". وأشار الحديثي إلى أنّه " خلافًا لباقي المواقع الأخرى فإنّه لا يلزم أن يسجل الزائر للحصول على هذه الخدمة، بل يتم الرد عليه فوريًا عند إرسال سؤاله من خلال المختصين المتفرغين لهذا العمل التفاعلي.. وفي حال التسجيل فإنه يحصل على مزايا أخرى في الموقع منها إمكانية مناقشة الجواب". وأكّد الدكتور الحديثي أنّ "خدمة الحجيج من خلال موقع الوزارة على الإنترنت www.al-islam.com تأتِي ضمن منظومة خدمات الوزارة المتنوعة والمتجددة لتوعية وإرشاد الحجاج عبر جميع وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة والإلكترونية التي تمكنهم من أداء مناسك الحج والعمرة والزيارة بالطريقة الصحيحة".