أكد مدير عام الدفاع المدني الفريق سعد بن عبدالله التويجري انخفاض معدلات الحوادث التي تدخل في نطاق عمل الدفاع المدني في جميع مناطق المملكة، وعزا السبب في ذلك الى "ارتفاع مستوى الوعي بمتطلبات السلامة وشروط". وقام الفريق التويجري، الثلاثاء 9 نوفمبر 2010، بتدشين صفحة الدفاع المدني على الموقع الاجتماعي الشهير (فيس بوك)، وذلك بمقر المديرية العامة للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة، مشيرا الى استخدام أي وسيلة من وسائل التوعية التي يمكن من خلالها الوصول إلى المواطنين والمقيمين، مما يسهم في الارتقاء بمستوى الوعي الوقائي، مدللا على زيادة عدد هذه الوسائل وتنوعها، لتشمل تقنيات الإعلام الجديد والنشر الالكتروني، مما ساهم في انخفاض معدلات الحوادث التي يباشرها الدفاع المدني في مختلف مناطق المملكة. وطالب التويجري، المواطنين والمقيمين بإبداء ملاحظاتهم حول ما يتم بثه من خلال الوسائل الإعلامية، معرباً عن سعادته بقدرة منسوبي الدفاع المدني على الاستفادة من تقنيات الإعلام الجديد في توسيع مظلة التوعية. وتأمل مدير عام الدفاع المدني في أن تساهم برامج التوعية من خلال صفحة الدفاع المدني على (فيس بوك) ومن قبلها قناة الدفاع المدني على (يوتيوب)، في ترسيخ مفهوم الدفاع المدني، ل "يصبح كل أبناء الوطن رجال دفاع مدني، يعون مسؤولياتهم في إرساء قواعد السلامة، ما يمثل إضافة في توعية حجاج بيت الله الحرام بشروط السلامة ومتطلباتها".